In der Kategorie Mobilfunk & Kommunikation – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Host Europe, Check24, Zoxs.
Der Kundenservice des Webhosting-Anbieters Host Europe wird von seinen Kunden am besten beurteilt. Unter den DSL-Vergleichsportalen kann der Service von Check24 am besten überzeugen. Darauf folgt der Kundenservice des Handy-Ankäufers Zoxs.
Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Mobilfunk & Kommunikation – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen DSL-Vergleichsportale, Handy-Ankauf und Webhosting-Anbieter. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 27 Unternehmen anhand von 2.256 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.