In der Kategorie Portale Bauen/Ausbauen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Hausfrage.de, Aroundhome, Beispielhaus.de.
Der Kundenservice des Vergleichsportals Solar/Photovoltaik Hausfrage.de wird von seinen Kunden am besten beurteilt. Darauf folgt das Handwerkerportal Aroundhome. Bei Hausbauportalen kann der Service von Beispielhaus.de am besten überzeugen.
Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Portale Bauen/Ausbauen – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Handwerkerportale, Hausbauportale und Vergleichsportale Solar/Photovoltaik. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 23 Unternehmen anhand von 1.907 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.