Deutscher Service-Preis: Apotheken & Sanitätshäuser – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Apotheken & Sanitätshäuser – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Linda Apotheken, Careshop und OTB.

Im Bereich der Apothekenkooperationen wird der Service von Linda Apotheken besonders positiv bewertet. Auch im Bereich der Sanitätshäuser mit Online-Shops kann sich Careshop servicebezogen profilieren. Bei den Sanitätshäusern (Filialisten) zählt OTB zu den Anbietern mit überdurchschnittlicher Kundenorientierung.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Apotheken & Sanitätshäuser – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Sanitätshäuser – Filialisten, Apothekenkooperationen und Sanitätshäuser (Online-Shops). In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 30 Unternehmen anhand von 2.489 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Apotheken & Sanitätshäuser – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Linda Apotheken	82,7	n.v.
2	Careshop	80,5	n.v.
3	OTB	79,8	n.v.
	27 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Alippi, Alphega und gesund leben Apotheken, Avie, Burbach+Goetz, Claravital, Cura-San, Easyapotheke, Gesund ist bunt, Guten Tag Apotheke, Jüttner, Kaphingst, Mea – Meine Apotheke, Meditech Sachsen, MKC, Natürlich, Rahm, Rehaland.com, Samedo.de, Sani-Fuchs.de, Sanitaetshaus-24.de, Sanitätshaus Burg, Sanitäts-Online.de, Schaub, Seeger, Strehlow, Vitego, Zimmermann

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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