Deutscher Service-Preis: Fashion – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Fashion – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Limberry.de, Bonprix und Breuninger.

Bei der Trachten-Mode erhält Limberry.de besonders positive Rückmeldungen für seinen Kundenservice. Im Fashion-Segment ohne Filialnetz kann sich Bonprix mit einer zuverlässig wahrgenommenen Servicequalität behaupten, während sich im Bereich Fashion (Filialisten) schließlich Breuninger durch eine ausgeprägte Kundenorientierung hervorhebt.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Fashion erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Damenwäsche, Fashion (mit Filialen), Fashion (ohne Filialen), Hut-Mode, Strümpfe/Socken und Trachten-Mode. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 72 Unternehmen anhand von 5.381 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

» Link zum ntv-Beitrag

∧ nach oben

Sie möchten mehr Informationen zu der Studie erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: info@disq.de

Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Fashion – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Limberry.de	84,1	n.v.
2	Bonprix	83,2	n.v.
3	Breuninger	82,1	zum Anbieter
	69 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	About You, Alba Moda, Almliebe, Alpenclassics.de, Alpenherz.de, Alpenwahnsinn.de, Asos, Bahner, Brax, Burlington, C&A, Calida, Calzedonia, Chantelle, Chillouts, Dirndl.com (Dein Trachten-Shop), Dress-for-less.de, Edelnice Trachtenmode, Elbeo, Engelhorn, Ernsting’s family, Falke, Gant, Glamory, H&M, Happy Size, Heine, Herrenausstatter.de, Herzog & Bräuer, Hessnatur, Hudson, Hunkemöller, Hut.de, Hutbreiter.de, Hut-Falkenhagen.de, Hutkaufen.de, Hutkönig – der Hutmacher am Dom, Hutshopping.de, Hut-Styler.de, Intimissimi, Julia Trentini, Kik, Krueger-Dirndl.de, Kunert, Lands‘ End, Lascana, Madeleine, Marc O’Polo, Mey, Moser (Trachten.de), Next, Nur Die, Peek & Cloppenburg Düsseldorf, Peter Hahn, s.Oliver, Schiesser, Sheego, Sieh-an.de, Snocks, Tom Tailor, Trachten-Angermaier.de, Trachtenoutlet24, Triumph, Ulla Popken, Walbusch, Wirkes (Trachtenshop.de), Witt Weiden, Zalando, Zara

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

∧ nach oben