In der Kategorie Vorsorgeversicherung – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: R+V, LVM Versicherung und Allianz.
Bei den Sterbegeldversicherungen wird R+V für eine verlässlich organisierte Kundenbetreuung besonders geschätzt. In der betrieblichen Altersvorsorge überzeugt die LVM Versicherung mit klaren Abläufen und serviceorientierter Beratung. Als Anbieter von Berufsunfähigkeitsversicherungen setzt schließlich die Allianz mit durchgängig positiven Servicebewertungen einen starken Akzent.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Vorsorgeversicherung erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Berufsunfähigkeitsversicherungen, Betriebliche Altersvorsorge, Rentenversicherungen und Sterbegeldversicherungen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 30 Unternehmen anhand von 3.601 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025