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Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020

Rund um Haus und Wohnung, ob im Garten oder bei der Gestaltung von Freizeit und Wohnraum: Welche Unternehmen und Marken sorgen beim Verbraucher für die höchste Zufriedenheit bei Qualität, Preis-Leistung, Angebot und Service? Eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv hat untersucht, wer in Deutschland führend ist.

Erstmals küren das DISQ und der Nachrichtensender ntv „Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living“. Mehr als 600 Unternehmen und Marken wurden von den Verbrauchern bewertet. Auf der Basis von über 40.000 Kundenmeinungen werden die beliebtesten Anbieter in 41 Kategorien ausgezeichnet. Die Preisverleihung findet am 28. Mai 2020 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt.

In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit den Unternehmen in drei elementaren Leistungsbereichen untersucht: Gesamtzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft und Wiederwahlabsicht. Die am höchsten gewichtete Gesamtzufriedenheit wurden anhand zahlreicher Unterkriterien operationalisiert, von der Produkt-/Dienstleistungs-Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis über das Angebotsspektrum und den Kundenservice bis hin zur Produktinformation, dem Vertrauen, dem Image und Weiterem mehr. Die Befragten konnten je Kategorie nur maximal ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Produkte/Dienstleistung sie genutzt hatten. Ausgezeichnet werden in jeder Kategorie nur die jeweils drei besten Anbieter.

Siegel Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020

Themen

Ambulante Pflegedienste Badmöbel Baustoffe Bettenhersteller Bodenbeläge Holz Bodenbeläge Textil & Fliese Carports Empfangstechnik Farbenhersteller Fenster & Türen Fertiggaragen Fertighausanbieter Fertigkeller Fitnessgeräte Garagentore & Haustüren Gartenhäuser & Pavillons Gartenmöbel Gartenroboter Gebäudetechnik Haushaltsroboter Kindermöbel Kinderspielgeräte Küchenmöbel Lampen & Beleuchtung Massivhausbau Möbelhersteller Polstermöbelhersteller Poolhersteller Private Wach- & Sicherheitsdienste Rauchmelder Raumtextilien Saunahersteller Sicherheit Smart-Home-Heizung Smart-Home-Systeme Solartechnik Tapetenhersteller Teichbau Textilien Bad & Bett Umzugsunternehmen Wintergärten & Terrassendächer
Deutschlands Beliebteste Anbieter
Life & Living Award 2020
Preisträger (alphabetisch) Qualitätsurteil
Bauen & Ausbauen
Baustoffe  
Knauf sehr gut
Rockwool gut
Ytong gut
Carports  
Brüning-Carport gut
Deutsche Carportfabrik sehr gut
Siebau Raumsysteme sehr gut
Fenster & Türen  
Porta Fenster gut
Schüco sehr gut
Weru sehr gut
Fertiggaragen  
Juwel Fertiggaragen gut
Pfaff Fertiggaragen gut
Zapf-Garagen gut
Fertighausanbieter  
Bien-Zenker gut
Schwörer Haus gut
Streif Haus sehr gut
Fertigkeller  
Knecht sehr gut
MB Effizienzkeller gut
Südwest-Keller gut
Garagentore & Haustüren  
Hörmann gut
Novoferm gut
Teckentrup gut
Massivhausbau  
Arge-Haus gut
Haus Compagnie gut
Helma gut
Wintergärten & Terrassendächer  
Masson gut
Solarlux gut
Sunshine gut
Wand & Boden
Bodenbeläge Holz  
Haro gut
Meister gut
Parador gut
Bodenbeläge Textil & Fliese  
Tretford Teppich gut
Villeroy & Boch sehr gut
Vorwerk sehr gut
Farbenhersteller  
Alpina Farben sehr gut
Brillux gut
Caparol gut
Tapetenhersteller  
A.S. Creation gut
Erfurt & Sohn gut
Rasch gut
Technik
Empfangstechnik  
Hama gut
Technisat gut
Wentronic* gut
Gebäudetechnik  
Bosch Thermotechnik gut
Vaillant gut
Viessmann gut
Haushaltsroboter  
Dyson sehr gut
iRobot sehr gut
Vorwerk gut
Rauchmelder  
Detectomat gut
Ei Electronics gut
Hekatron gut
Sicherheit  
Abus gut
Burg-Wächter gut
Somfy gut
Smart-Home-Heizung  
Eurotronics Comet Dect gut
Eve Thermo gut
Lupus Electronics gut
Smart-Home-Systeme  
AVM (FRITZ!Box) gut
Bosch Smart Home gut
Gigaset (Smart Home) gut
Solartechnik  
IBC Solar gut
Q Cells gut
Solarwatt gut
Wohnen & Einrichten
Badmöbel  
Burgbad sehr gut
Fackelmann sehr gut
Pelipal sehr gut
Bettenhersteller  
Bruno gut
Röwa gut
RUF Betten sehr gut
Kindermöbel  
Geuther gut
Paidi gut
Polini-Kids gut
Küchenmöbel  
Nobilia gut
Nolte Küchen gut
Siematic gut
Lampen & Beleuchtung  
Lampenwelt gut
Osram gut
Paulmann gut
Möbelhersteller  
Hülsta gut
Interlübke gut
Mondo gut
Polstermöbelhersteller  
Musterring gut
Rolf Benz gut
Stressless gut
Raumtextilien  
Ado Goldkante gut
Apart gut
Jab Anstoetz gut
Textilien Bad & Bett   
Cawö gut
Irisette gut
Möve gut
Garten
Gartenhäuser & Pavillons  
Butenas gut
Skan Holz gut
Weka gut
Gartenmöbel  
4 Seasons gut
Fischer Möbel gut
Siena Garden gut
Gartenroboter  
Gardena gut
Husqvarna gut
Stihl gut
Teichbau  
Heissner gut
Naturagart gut
Oase gut
Freizeit Haus & Wohnung
Fitnessgeräte  
Cardiostrong gut
Hammer gut
Taurus gut
Kinderspielgeräte  
Gartenpirat gut
Hudora gut
Wickey gut
Poolhersteller  
Pool-Systems gut
Riviera Pool gut
SSF Pools by Klafs sehr gut
Saunahersteller  
B+S Finnland Sauna gut
Klafs gut
Röger Sauna gut
Dienstleister Haus & Wohnen
Ambulante Pflegedienste  
Home Instead gut
Korian gut
Renafan gut
Private Wach- & Sicherheitsdienste    
Piepenbrock Sicherheit gut
Securitas Deutschland gut
WISAG Sicherheit & Service gut
Umzugsunternehmen  
Dachser & Kolb sehr gut
Hansetrans gut
Zapf Umzüge gut

* Hierunter zählt z. B. die Marke Goobay.