Life & Living 2021 - DISQ
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Deutschlands Beliebteste Anbieter 2021

Rückzugsort und inzwischen, dank Home-Office, nicht selten auch Zentrum des Berufsalltags – das eigene Zuhause bestimmt das Leben der Menschen. Doch wie sieht das häusliche Umfeld aus? Welche Unternehmen und Marken erfüllen hier die Ansprüche und Erwartungen? Welche Produkte und Dienstleistungen sorgen für die größte Zufriedenheit? Welche Anbieter aktuell am beliebtesten sind, hat eine große Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) geklärt.

Kundinnen und Kunden bewerteten insgesamt 581 Marken und Unternehmen in 45 Branchen rund um das Thema Haus und Garten; die Besten sind „Deutschlands Beliebteste Anbieter“ und sichern sich den „Life & Living Award“. Aus Verbrauchersicht ist die große Mehrheit der entsprechenden Branchen insgesamt gut aufgestellt. Dabei zeigen sich mehr als 82 Prozent der Befragten mit den bewerteten Unternehmen beziehungsweise Marken zufrieden. Dass sich zudem rund 89 Prozent in Zukunft erneut für den Anbieter oder die jeweilige Marke entscheiden würden, spricht für eine erstaunlich hohe Kundenbindung.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel äußerten sich rund 40.000 Kunden zu drei wesentlichen Faktoren. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Darüber hinaus flossen die Wiederwahlabsicht sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein. In der finalen Auswertung wurden 404 Unternehmen bzw. Marken berücksichtigt, welche jeweils 80 Kundenstimmen erreichten.

Deutschlands Beliebteste Anbieter 2021
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Deutschlands Beliebteste Anbieter
Life & Living Award 2021
Preisträger (alphabetisch) Qualitätsurteil
Bauen & Ausbauen
Carports
Brüning-Carport gut
Deutsche Carportfabrik gut
Premium Carportwerk gut
Fenster & Türen
Porta Fenster gut
Schüco sehr gut
Weru gut
Fertiggaragen
Pfaff Fertiggaragen gut
Rekers gut
Zapf Die Garage sehr gut
Fertighausanbieter
Bien-Zenker gut
Finger Haus gut
Streif Haus gut
Fertigkeller
Glatthaar Fertigkeller gut
Knecht gut
Südwest-Keller gut
Garagentore & Haustüren
Biffar gut
Hörmann gut
Novoferm gut
Geländer
Geländerladen.de gut
Luxholm gut
Q-railing gut
Massivhausbau
Arge-Haus gut
Helma gut
Town & Country Haus gut
Sonnenschutzsysteme
Jarolift gut
Markilux gut
Weinor gut
Treppen
Fuchs-Treppen gut
Kenngott-Treppen gut
Siller Treppen gut
Wintergärten & Terrassendächer
Masson gut
Schüco gut
Solarlux gut
Wand & Boden
Bodenbeläge Fliese
Klingenberg gut
Steuler-Fliesen gut
Villeroy & Boch gut
Bodenbeläge Holz
Kährs gut
Meister gut
Parador gut
Bodenbeläge Textil
Infloor gut
Tretford Teppich gut
Vorwerk Flooring gut
Farben
Alpina Farben sehr gut
Brillux sehr gut
Dulux sehr gut
Tapeten
Erfurt & Sohn gut
Marburg gut
Rasch gut
Technik
Empfangstechnik
Hama gut
Technisat gut
Telestar gut
Gebäudesicherheit
Abus gut
ELV Elektronik gut
Somfy gut
Haushaltsroboter
Dyson gut
iRobot gut
Vorwerk gut
Heiztechnik & Wärmepumpe
Bosch Thermotechnik gut
Stiebel Eltron sehr gut
Viessmann gut
Lüftung Spezialisten
Get Air gut
Maico gut
Rauchmelder
Ei Electronics gut
Hekatron gut
Jalo gut
Smart-Home-Heizung
Eve Thermo gut
Heatapp! gut
Tado gut
Smart-Home-Systeme
Bosch Smart Home gut
Gigaset (Smart Home) gut
Somfy gut
Solartechnik
IBC Solar gut
Q Cells gut
Solarwatt gut
Wohnen & Einrichten
Badmöbel
Burgbad sehr gut
Marlin sehr gut
Pelipal sehr gut
Kindermöbel
Paidi gut
Roba gut
Schardt gut
Küchenmöbel
Bulthaup gut
Nolte Küchen gut
Poggenpohl gut
Lampen & Beleuchtung
Lampenwelt gut
Paulmann gut
Steinel gut
Möbelhersteller
Hülsta gut
Mondo gut
Musterring gut
Polstermöbel
Rolf Benz gut
Stressless gut
W. Schillig gut
Porzellanwaren
Dibbern sehr gut
Rosenthal sehr gut
Villeroy & Boch sehr gut
Raumtextilien
Ado Goldkante gut
Jab Anstoetz gut
Saum & Viebahn gut
Textilien Bad & Bett
Cawö gut
Irisette gut
Möve gut
Garten
Gartenhäuser & Pavillons
Butenas gut
Hansagarten24 gut
Weka gut
Gartenmöbel
Fischer Möbel gut
Kettler Home & Garden gut
Siena Garden gut
Gartenroboter
Gardena gut
Husqvarna gut
Robomow gut
Strandkörbe
De Vries gut
Die Strandkorbprofis gut
Xinro Handelsgesellschaft gut
Teichbau (Produkthersteller)
Heissner gut
Oase gut
Polygard gut
Freizeit Haus & Wohnung
Fitnessgeräte
Cardiostrong sehr gut
Hammer sehr gut
Taurus gut
Kinderspielgeräte
Gartenpirat gut
Hudora gut
Wickey gut
Poolhersteller
Hobby Pool gut
Pool-Systems gut
SSF Pools by Klafs gut
Saunahersteller
B+S Finnland Sauna gut
Klafs gut
Saunalux gut
Dienstleister Haus & Wohnen
Private Wach- & Sicherheitsdienste 
Secura Protect gut
Securitas Deutschland gut
WISAG Sicherheit & Service gut
Umzugsunternehmen
Hansetrans gut
ITO Möbeltransport gut
Zapf Umzüge gut

+49 (0) 40 27 88 91 48-0
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