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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2016 → Kategorie Computerhersteller (11.10.2016)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Computerhersteller (11.10.2016)

In der Kategorie Computerhersteller wurden 16 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen zehn Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Computerhersteller
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Dell 79,9 n.v.
2 Medion  77,7 zum Anbieter
3 Acer  75,8 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Dell   n.v.
  Medion   zum Anbieter
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Dell   n.v.
1. Rang Transparenz:
  Dell   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Apple    
  Asus    
  Fujitsu    
  HP    
  Lenovo    
  MSI    
  Toshiba    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.