Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Finanzberatung (11.10.2016)

In der Kategorie Finanzberatung wurden 22 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen elf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.


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Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Finanzberatung
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Dr. Klein 74,7 n.v.
2 Telis Finanz 72,1 n.v.
3 Bonnfinanz 68,4 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Dr. Klein   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Dr. Klein   n.v.
1. Rang Transparenz:
  Dr. Klein   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  A.S.I. Wirtschaftsberatung    
  Deutsche Vermögensberatung    
  Global-Finanz    
  MLP    
  OVB Vermögensberatung    
  Plansecur    
  Postbank Finanzberatung    
  Swiss Life Select    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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