Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Online-Druckereien (11.10.2016)

In der Kategorie Online-Druckereien wurden 20 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen zwölf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.


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Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Online-Druckereien
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Druckdiscount24 73,2 n.v.
2 Flyeralarm 73,1 n.v.
3 Saxoprint 72,8 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Flyeralarm   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Druckdiscount24   n.v.
1. Rang Transparenz:
  Saxoprint   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  CEWE-Print    
  Die Druckerei.de    
  Flyerpilot    
  Laserline    
  Overnightprints    
  Print24    
  Viaprinto    
  Vistaprint    
  Wir machen Druck    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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