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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2016 → Kategorie Private Krankenversicherer (11.10.2016)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Private Krankenversicherer (11.10.2016)

In der Kategorie Private Krankenversicherer wurden 28 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen 20 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Private Krankenversicherer
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 SDK 78,4 n.v.
2 HUK-Coburg  76,6 n.v.
3 Debeka  76,2 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  SDK   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  SDK   n.v.
1. Rang Transparenz:
  SDK   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Allianz     
  Axa    
  Barmenia    
  BBKK    
  Central    
  Continentale    
  Deutscher Ring    
  DKV     
  Gothaer     
  Hallesche    
  Hanse Merkur     
  Inter    
  LKH    
  Münchener Verein    
  Signal Iduna    
  UKV Union    
  Universa    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.