Sandwich Navigation
Suchfeld Lupe
Suchfeld Abbruch
abbrechen

AwardsDeutscher Fairness-Preis 2016 → Kategorie Reiseveranstalter (11.10.2016)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Reiseveranstalter (11.10.2016)

In der Kategorie Reiseveranstalter wurden 27 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen 15 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

PRESSESPIEGELPRESSESPIEGEL∧ nach oben

Sie möchten mehr Informationen zum Fairness-Preis erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: info@disq.de

ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Reiseveranstalter
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Alltours 77,7 zum Anbieter
2 L'Tur 77,3 zum Anbieter
3 Neckermann Reisen 76,3 zum Anbieter
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Alltours   zum Anbieter
1. Rang Zuverlässigkeit:
  L'Tur   zum Anbieter
1. Rang Transparenz:
  Thomas Cook   zum Anbieter
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  1-2-Fly    
  ADAC Reisen    
  Dertour    
  FTI Touristik    
  ITS-Reisen    
  Jahn Reisen    
  Meier's Weltreisen    
  Öger Tours    
  Schauinsland Reisen    
  Tjaereborg Reisen    
  TUI    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.