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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2016 → Kategorie Spezial-Möbelfachmärkte (11.10.2016)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Spezial-Möbelfachmärkte (11.10.2016)

In der Kategorie Spezial-Möbelfachmärkte wurden 27 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen 19 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Spezial-Möbelfachmärkte
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Dänisches Bettenlager 75,3 n.v.
2 Reddy Küchen 75,2 n.v.
3 Kibek 74,8 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Matratzen-Direct   n.v.
  Reddy Küchen   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Dänisches Bettenlager   n.v.
1. Rang Transparenz:
  Reddy Küchen   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Hammer    
  Home Market    
  Ihr Teppichfreund    
  Knutzen Wohnen    
  Küche & Co.    
  Küche 3000    
  Küchentreff    
  Matratzen Concord    
  Multipolster    
  Plana Küchenland    
  Schmidt Küchen    
  Tedox    
  Trösser    
  TTL / TTM    
  Uni Polster    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.