Deutscher Servicepreis: Fahrrad – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Fahrrad – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Cube / Multicycle, Zweirad-Stadler.de und Mein-Dienstrad.de.

Beim Kundenservice setzt sich der Fahrradhändler Cube / Multicycle durch. Auch der Online-Shop für Fahrräder & Fahrradzubehör von Zweirad-Stadler.de wird von Kunden für guten Service ausgezeichnet. Im Bereich Fahrradleasing-Portale wird dem Anbieter Mein-Dienstrad.de von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Fahrrad – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Fahrrad-Abo, Fahrräder & Fahrradzubehör, Fahrrad-Händler und Fahrradleasing-Portale. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 38 Unternehmen anhand von 3.478 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.

Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Fahrrad – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Cube / Multicycle	83,6	sehr gut	n.v.
2	Zweirad-Stadler.de	78,8	gut	n.v.
3	Mein-Dienstrad.de	77,1	gut	n.v.
	35 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	ADAC e-Ride, B.O.C. / Bikemax, Bike24.de, Bikebox-Shop.de, Bike-components.de, Bike-Discount.de, Bikeexchange, Bikeleasing-Service, Bike-Mailorder, Biker-boarder.de, Bobshop.com, BOC24.de, Brügelmann, Businessbike, Canyon.com, Company Bike, Das Radhaus, eBike Abo, Eurorad, Fahrrad XXL, Fahrrad.de, Fahrradabo.net, Green Moves, Hibike.de, Jobrad, Kurbelix, Lease a bike, Little John Bikes, Lucky Bike, Mega Bike, Mylo (ehemals Rid.e), R2-Bike.com, Rabe Bike, Rose Bikes, Swapfiets

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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