Deutscher Servicepreis: Mobilfunk & Internet – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Mobilfunk & Internet – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Aldi Talk, Arktis.de und Check24.

Der Kundenservice des Mobilfunkanbieters Aldi Talk wird von seinen Kunden am besten beurteilt. Dicht darauf folgt der Kundenservice des Anbieters von Handyzubehör Arktis.de. Unter den DSL-Vergleichsportalen kann der Service von Check24 am besten überzeugen.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Mobilfunk & Internet – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen DSL-Vergleichsportale, Handy-Ankauf, Handyzubehör, Mobilfunkanbieter und Webhosting-Anbieter. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 53 Unternehmen anhand von 4.864 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.

Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Mobilfunk & Internet – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Aldi Talk	82,9	sehr gut	n.v.
2	Arktis.de	81,4	sehr gut	n.v.
3	Check24	79,8	gut	zum Anbieter
	50 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	1&1, 1blu, All-inkl.com, Blau, Checkdomain, Cleverbuy, Clevertronic, Congstar, Coolgadget, DeinDesign, Deutschland-SIM, Domain Factory, DSL-Fuchs.de, DSL-Web, Duverkaufst, Edeka Smart, Etuo.de, Fonic, Freenetmobile, Handyvertrag.de, Hetzner Online, Host Europe, Ionos by 1&1, Klarmobil, Lidl Connect, Mein trendy Handy, Mobilcom-Debitel, Myswooop.de, Netcup, O2/Telefónica, Otelo, Preisvergleich.de, Rankauf.de, Rebuy, Sim.de, Smartmobil.de, Strato, Tchibo mobil, Telekom, United-domains, Verivox, Vivanco Shop, Vodafone, Webgo, Wechselpiraten, Wigento, WinSIM, Wirkaufens.de, Yourfone, Zoxs.de

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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