Deutscher Servicepreis: Pauschalreisen – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Pauschalreisen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Check24, TUI und Meiers Weltreisen.

Beim Kundenservice setzt sich der Pauschalreisen-Vermittler Check24 durch. Auch der Reiseveranstalter TUI wird von Kunden für guten Service ausgezeichnet. Im Bereich Rund- & Erlebnisreisen (Veranstalter) wird dem Anbieter Meiers Weltreisen von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Pauschalreisen – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Pauschalreisen-Vermittler, Reiseveranstalter, Rund- & Erlebnisreisen (Veranstalter), Sport- & Aktivreisen (Veranstalter), Wellness- & Gesundheitsreisen – Portale, Wellness- & Gesundheitsreisen – Veranstalter. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 42 Unternehmen anhand von 4.278 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.