In der Kategorie Wohnungssuche – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Immowelt, Immoverkauf24 und Housing Anywhere.
In puncto Kundenservice setzt sich Immowelt im Vergleich zu anderen Immobilienportalen an die Spitze. Im Bereich Maklervermittlung kann sich Immoverkauf24 mit guter Servicequalität gegen die Konkurrenz durchsetzen. Auch das WG-Portal Housing Anywhere kann die Kundinnen und Kunden von sich überzeugen.
Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Wohnungssuche – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Immobilienportale, Maklervermittlung und WG-Portale. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 24 Unternehmen anhand von 2.001 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Servicepreis 2023