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Deutscher Servicepreis: Kategorie Computer und Unterhaltung - Kundenurteil (17.02.2022)

In der Kategorie Computer und Unterhaltung - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Lotto.de, Tipico und Computeruniverse.

Die Kunden des Online-Lotto-Anbieter Lotto.de sind besonders glücklich mit dem gebotenen Kundenservice. Der kundenfreundlichste Sportwetten-Anbieter ist Tipico und auch der Service von Computeruniverse aus dem Bereich Games (PC & Konsole) überzeugt seine Kunden nachhaltig.

Der Deutsche Servicepreis 2022 wird in insgesamt 29 Kategorien verliehen. Im Bereich Computer und Unterhaltung - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Games (PC & Konsole), Online-Lotto-Anbieter, Spieleportale und Sportwetten-Anbieter. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Servicequalität in diesem Bereich 30 Unternehmen anhand von 2.499 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2022
Computer und Unterhaltung - Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Lotto.de 75,8 gut zum Anbieter
2 Tipico 75,4 gut n.v.
3 Computeruniverse 75,4 gut zum Anbieter
  27 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  Bet3000, Betano, Bet-at-home, Bwin, Deutscher Lottoclub, Faber Lotto, Gameduell, Gameforge, Gamesrocket, Gamestop.de, Konsolenkost, Lotterie.de, Lotto24, Lottobay.de, Lottohelden, Lottoland.com, Lottostar24, Netgames, Oddset, Playit-online.de, Spielaffe.de, Spiele-for-free.de, Spielen.de, Spiele-umsonst.de, Sportwetten.de, Tipp24.com, Ubisoft Store.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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