Deutscher Servicepreis:
Kategorie Computer und Unterhaltung - Kundenurteil (17.02.2022)
In der Kategorie Computer und Unterhaltung - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Lotto.de, Tipico und Computeruniverse.
Die Kunden des Online-Lotto-Anbieter Lotto.de sind besonders glücklich mit dem gebotenen Kundenservice. Der kundenfreundlichste Sportwetten-Anbieter ist Tipico und auch der Service von Computeruniverse aus dem Bereich Games (PC & Konsole) überzeugt seine Kunden nachhaltig.
Der Deutsche Servicepreis 2022 wird in insgesamt 29 Kategorien verliehen. Im Bereich Computer und Unterhaltung - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Games (PC & Konsole), Online-Lotto-Anbieter, Spieleportale und Sportwetten-Anbieter. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Servicequalität in diesem Bereich 30 Unternehmen anhand von 2.499 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2022
Computer und Unterhaltung - Kundenurteil |
| Rang |
Unternehmen |
Punkte* |
Qualitätsurteil |
Link** |
| 1 |
Lotto.de |
75,8 |
gut |
zum Anbieter |
| 2 |
Tipico |
75,4 |
gut |
n.v. |
| 3 |
Computeruniverse |
75,4 |
gut |
zum Anbieter |
| |
27 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge: |
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* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.
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