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Preisträger Deutscher Servicepreis 2021 zur Fotogalerie

Deutscher Servicepreis 2021

Kundenorientierung ist auch in Deutschland kein Fremdwort. Trotz der großen Herausforderungen, denen sich die Wirtschaft coronabedingt stellen musste, bieten die Unternehmen insgesamt einen guten Service. Das zeigt eine umfassende Jahresauswertung von 54 Studien und Kundenbefragungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführt hat. Zum elften Mal zeichnen das DISQ und der Nachrichtensender ntv die Gewinner mit dem renommierten Deutschen Servicepreis aus.

Der Service bewegt sich hierzulande auf einem guten Niveau. Dass gegenüber 2019 sogar noch eine leichte Verbesserung eingetreten ist, muss vor dem Hintergrund des schwierigen Umfeldes hervorgehoben werden. Natürlich gibt es in vielen Unternehmen noch Verbesserungspotenzial; die beste Performance lieferten die Gewinner des Deutschen Servicepreises.

Im Rahmen der Studien und Verbraucherbefragungen wurden anhand von annähernd 12.000 verdeckten Testkontakten und fast 90.000 Kundenmeinungen insgesamt gut 1.700 Unternehmen untersucht. Die Auszeichnung wird in 27 Kategorien vergeben, unter anderem in den Bereichen Sport und Gesundheit, Energie, Bildung, Versicherung und Finanzen, Reise und Touristik sowie Haus und Wohnung.

Siegel Deutscher Servicepreis 2021
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Kategorien

Bildung (Online-Service) Bildung (Service per Telefon und E-Mail) Computer und Mobilgeräte (Online-Service) Computer und Mobilgeräte (Service per Telefon und E-Mail) Energie (Online-Service) Energie (Service per Telefon und E-Mail) Essen und Trinken (Beratung vor Ort) Essen und Trinken (Kundenurteil) Finanz-Apps (Customer Experience) Finanzen (Online-Service) Gesundheit (Online-Service) Haus und Wohnung (Beratung vor Ort) Haus und Wohnung (Kundenurteil) Haus und Wohnung (Online-Service) Haus und Wohnung (Service per Telefon und E-Mail) Internet und Cloud (Online-Service) Internet und Cloud (Service per Telefon und E-Mail) Mobilität (Kundenurteil) Reise und Touristik (Beratung vor Ort) Reise und Touristik (Kundenurteil) Reise und Touristik (Online-Service) Reise und Touristik (Service per Telefon und E-Mail) Sport und Gesundheit (Beratung vor Ort) Sport und Gesundheit (Service per Telefon und E-Mail) Such- und Vergleichsportale (Kundenurteil) Versicherung (Online-Service) Versicherung und Finanzen (Kundenurteil) Sonderpreis Service-Initiative

ntv/n-tv.de, 25.02.2021, Rubrik Ratgeber – Tests

„Die Gewinner beim Service-Preis 2021”

Die Gewinner beim Service-Preis 2021
» Link zum ntv-Beitrag
Deutscher Servicepreis 2021
Kategorien und Preisträger (alphabetisch) Link*
Bildung - Online-Service
Deutsche Hochschule für Prävention
und Gesundheitsmanagement
n.v.
FOM Hochschule für Oekonomie und Management n.v.
Hochschule Fresenius n.v.
Bildung - Service per Telefon und E-Mail
Apollon Hochschule der Gesundheitswirtschaft zum Anbieter
FOM Hochschule für Oekonomie und Management n.v.
University of Applied Sciences Europe n.v.
Computer und Mobilgeräte - Online-Service
Acer n.v.
Fitbit n.v.
Samsung zum Anbieter
Computer und Mobilgeräte - Service per Telefon und E-Mail
Acer n.v.
Honor n.v.
Samsung zum Anbieter
Energie - Online-Service
Knauber Strom n.v.
Meinflüssiggas.de n.v.
Stadtwerke München n.v.
Energie - Service per Telefon und E-Mail
H&H Flüssiggas n.v.
Knauber Strom n.v.
Leu Energie n.v.
Essen und Trinken - Beratung vor Ort
Getränkeland n.v.
Marktkauf n.v.
Schäfer’s n.v.
Essen und Trinken - Kundenurteil
Amazon Fresh n.v.
Belvini zum Anbieter
Frogcoffee n.v.
Finanz-Apps - Customer Experience
Bevestor (Deka Bank) n.v.
Growney zum Anbieter
Paypal n.v.
Finanzen - Online-Service
1822direkt zum Anbieter
Dr. Klein zum Anbieter
Stadtsparkasse München n.v.
Gesundheit - Online-Service
Doc Morris n.v.
Hygiene-shop.eu n.v.
Snooze Project n.v.
Haus und Wohnung - Beratung vor Ort
Hansetrans n.v.
My Place n.v.
Tega n.v.
Haus und Wohnung - Kundenurteil
Bosch n.v.
Hoeffner.de zum Anbieter
Matratzen-Concord.de zum Anbieter
Haus und Wohnung - Online-Service
Aigner Immobilien n.v.
Lagerbox n.v.
Wertfaktor n.v.
Haus und Wohnung - Service per Telefon und E-Mail
Fingerhaus n.v.
Interhyp n.v.
Wertfaktor n.v.
Internet und Cloud - Online-Service
Easybell n.v.
Teamdrive n.v.
Vodafone zum Anbieter
Internet und Cloud - Service per Telefon und E-Mail
Easybell n.v.
Luckycloud n.v.
Netcologne zum Anbieter
Mobilität - Kundenurteil
ATP-Autoteile.de zum Anbieter
Emmy-Sharing.de n.v.
Paul Camper zum Anbieter
Reise und Touristik - Beratung vor Ort
DER Reisebüros n.v.
First Reisebüro n.v.
Motel One n.v.
Reise und Touristik - Kundenurteil
Novasol n.v.
Urlaubsguru n.v.
Weg.de zum Anbieter
Reise und Touristik - Online-Service
Avis n.v.
Locaboat Holidays n.v.
Motel One n.v.
Reise und Touristik - Service per Telefon und E-Mail
DERPART Reisebüros n.v.
Le Boat n.v.
Oceando.de n.v.
Sport und Gesundheit - Beratung vor Ort
B.O.C. / Bikemax zum Anbieter
Injoy n.v.
Meridian Spa & Fitness n.v.
Sport und Gesundheit - Service per Telefon und E-Mail
Brunobett.de n.v.
Prime Time Fitness zum Anbieter
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse n.v.
Such- und Vergleichsportale - Kundenurteil
Ausbildung.de n.v.
Check24 zum Anbieter
Idealo n.v.
Versicherung - Online-Service
Allianz zum Anbieter
Barmer n.v.
CosmosDirekt zum Anbieter
Versicherung und Finanzen - Kundenurteil
EthikBank n.v.
HUK24 n.v.
Münchener Verein zum Anbieter
Sonderpreis Service-Initiative
Möbel Rieger n.v.

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