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Deutscher Servicepreis: Kategorie Fashion - Kundenurteil (17.02.2022)

In der Kategorie Fashion - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Gebrüder Götz, Ernstings-family.de und Deichmann.

In puncto Schuhmode kann sich vor allem Gebrüder Götz mit seinem Service bei den Kunden durchsetzen. Ernstings-family.de kann im Bereich Fashion (mit Filialnetz) mit seinem Service deutlich überzeugen. Auch der Schuhhändler Deichmann wird von Kunden für seinen guten Service ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2022 wird in insgesamt 29 Kategorien verliehen. Im Bereich Fashion - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Brillen und Kontaktlinsen, Fashion (mit Filialnetz), Fashion (ohne Filialnetz), Hemden, Modehäuser, Schuhhändler und Schuhmode. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Servicequalität in diesem Bereich 81 Unternehmen anhand von 6.697 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2022
Fashion - Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Gebrüder Götz 79,7 gut n.v.
2 Ernstings-family.de 79,2 gut zum Anbieter
3 Deichmann 78,8 gut zum Anbieter
  77 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  Aceandtate.com, About You, Adlermode.com, Alba Moda, Apollo.de, AWG, Bodendirect.de, Bonprix.de, Breuninger.com, Brille24, Businesshemden.com, C&A, C&A Online-Shop, Cecil.de, Deichmann.com, Dress-for-less, Edel-Optics.de, Engelhorn.de, Ernsting's Family, Eschuhe.de, Esprit, Esprit.de, Eterna.de, Excellent Hemd, Eyesandmore.de, Fielmann.de, Goertz.de, Görtz, H&M, H&M Online-Shop, Happy Size, Heine, Hemden Box, Hemden Meister, Hemden.de, Herrenausstatter.de, I'm walking, K+K Schuh-Center, KiK, Kik.de, Lands' End, Lensbest, Lenstore.de, Madeleine.de, Marc O'Polo Online-Shop, Mirapodo, Misterspex.de, My-Spexx, Next.de, NKD, Olymp.com, Peek-Cloppenburg.de, Peter Hahn Online-Shop, Quick Schuh, Reno.de, s.Oliver Online-Shop, Salamander, Salamander.de, Schuhe.de, Schuhe24, Seidensticker.com, Sheego, Siemes Schuhcenter, Siemes Schuhcenter Online-Shop, Snipes.com, Street One, Takko, Takko.com, Tamaris.com, Tom Tailor, Tom-Tailor.de, Ulla Popken Online-Shop, Vamos-Schuhe.de, Vanlaack.com, Walbusch.de, Zalando, Zumnorde.de.

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