In der Kategorie Kosmetik und Beauty – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Asambeauty, Yves-Rocher.de und Douglas.
Bei der Kundenbefragung zur Zufriedenheit mit Online-Shops für Beauty-Produkte ist Asambeauty der klare Sieger. Bei den Online-Shops im Bereich Kosmetikmarken kann sich Yves-Rocher.de beweisen. Zuletzt bleibt auch die Parfümerie Douglas ihren Kunden in besonders positiver Erinnerung.
Der Deutsche Servicepreis 2022 wird in insgesamt 29 Kategorien verliehen. Im Bereich Kosmetik und Beauty – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Beauty, Haarpflege, Herrenpflege & -rasur, Kosmetikmarken und Parfümerien. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Servicequalität in diesem Bereich 40 Unternehmen anhand von 3.296 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Servicepreis 2021