In der Kategorie Vergleichen und Sparen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Idealo, Gutscheinpony.de und Vergleich.de.
Die Preissuchmaschine Idealo kann sich ihrem sehr guten Service gegen die Konkurrenz behaupten. Bei den Rabattportalen kann Gutscheinpony.de mit der besten Servicequalität auftrumpfen. Auch der Vergleichsrechner für Finanzen & Versicherungen Vergleich.de erhält in der direkten Gegenüberstellung zu den Mitbewerbern die besten Kundenbewertungen.
Der Deutsche Servicepreis 2022 wird in insgesamt 29 Kategorien verliehen. Im Bereich Vergleichen und Sparen – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Gold-Vergleichsportale, Preissuchmaschinen, Rabattportale und Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Servicequalität in diesem Bereich 27 Unternehmen anhand von 2.239 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Servicepreis 2021