In der Kategorie Pflegeunterstützung – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Mühle Pflegebetten, B. Braun und Deutsches Seniorenportal.
Bei den Herstellern von Pflegebetten überzeugt Mühle Pflegebetten mit einer besonders positiv bewerteten Service- und Betreuungskompetenz. Im Bereich Homecare-Dienstleistungen schließt B. Braun mit einer verlässlich wahrgenommenen Kundenorientierung an. Als Vergleichsportal für Pflegedienste und Pflegeheime rundet schließlich das Deutsches Seniorenportal das Feld mit hoher Zufriedenheit im Service ab.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Pflegeunterstützung erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Ambulante Pflegedienste, Essen auf Rädern, Homecare-Dienstleister, Pflegebetten – Hersteller, Pflegedienste & Pflegeheime – Vergleichsportale und Pflegedienste & Pflegekräfte – Vermittlung. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 54 Unternehmen anhand von 4.096 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025