Deutscher Service-Preis: Computer & Zubehör – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Computer & Zubehör – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Samsung, Brother und Druckerpatronen24.de.

Im Bereich der Computerbildschirme setzt sich Samsung mit einer besonders positiven Servicebewertung an die Spitze; bei den Druckern schließt Brother mit einer überzeugenden Kundenorientierung an, während sich im Bereich Druckerzubehör schließlich Druckerpatronen24.de mit hoher Servicequalität aus Sicht der Kunden hervorhebt.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Computer & Zubehör – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Druckerzubehör, Computerbildschirme, Computer-Hersteller, Computerzubehör und Drucker. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 39 Unternehmen anhand von 3.917 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Computer & Zubehör – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Samsung	80,8	zum Anbieter
2	Brother	79,3	n.v.
3	Druckerpatronen24.de	78,8	n.v.
	36 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Acer, Apple, Asus, Benq, Canon, Corsair, Dell, Druckerpatronen.de, Druckerzubehoer.de, Epson, Fairtoner, Hama, HD Toner, HP, Kensington, Konica Minolta, Kyocera, Lenovo, Lexmark, LG Electronics, Logitech, Medion, Oki, Philips, Prindo, Razer, Ricoh, Superpatronen, TintenCenter, Tintenmarkt, Tonerdumping, Tonerlieferant24, Tonermacher, Tonerpartner, Tonerpreis.de, Xerox

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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