Deutscher Service-Preis: Sprache lernen – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Sprache lernen – Kundenurteil gewinnen folgende zwei Anbieter die Auszeichnung: Berlitz und kmp Sprachservice.

Im Segment der Sprachlehrinstitute überzeugt Berlitz mit einer professionell organisierten Betreuung und durchweg positiv bewerteten Serviceleistungen. Bei Sprachkursen für Unternehmen kann sich kmp Sprachservice durch eine praxisnahe Ausrichtung und verlässliche Kundenkommunikation klar profilieren.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Sprache lernen erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Sprachkurse für Firmen und Sprachlehrinstitute. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 18 Unternehmen anhand von 1.368 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Sprache lernen – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Berlitz	81,1	n.v.
2	kmp Sprachservice	76,8	n.v.
	16 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Arcanum Akademie, Bonteach Sprachtraining, Deutsch Akademie, DID Deutsch-Institut, Fokus Sprachen & Seminare, GLS Sprachenzentrum Berlin, Go Academy, Helen Doron English, Inlingua, IQ Lingua, Kern Training, Languagehero, Mortimer English Club, Sprachschule Aktiv, Sprachschule Creative, Tandem Language Schools

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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