Deutscher Service-Preis: Self-Care – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Self-Care – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Medipharma Cosmetics, Donnerberg und Naipo.

Im Bereich medizinische Hautpflege überzeugt die Marke Medipharma Cosmetics mit einer serviceorientierten Kundenansprache und hoher Zufriedenheit. Bei den Massagegeräten wird Donnerberg für einen verlässlich wahrgenommenen Support geschätzt. Den Abschluss bilden Massagesessel, bei denen Naipo durch eine konstant positive Servicebewertung überzeugt.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Self-Care erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Raucherentwöhnungskurse (Anbieter), Massagegeräte, Massagesessel und Medizinische Hautpflege (Marken). In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 28 Unternehmen anhand von 2.289 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Self-Care – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Medipharma Cosmetics	77,7	n.v.
2	Donnerberg	77,1	n.v.
3	Naipo	75,9	n.v.
	25 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	4Deluxe, Allen Carr´s Easyway, Alpha Techno, Asisam, Bepanthol Derma, Bioderma, Casada, Cerave, Cetaphil, Cyber Health, Das Rauchfrei Programm, Dermasence, Eucerin, Fitleap, Glücklicher Nichtraucher, Invitalis, Irest Germany, La Mer Cosmetics, Nichtraucher Helden, Nichtraucher in 5 Stunden, Orthomechanik, Renpho, Sebamed, Suchtfrei (Raucherentwoehnung-Nichtraucher.de), Welcon

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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