DEUTSCHES INSTITUT FÜR SERVICE-QUALITÄT

Das privatwirtschaftliche Marktforschungsinstitut verfolgt das Ziel, den Service in Deutschland zu verbessern.

10 Jahre testen für Verbraucher

StudienKategorie Haus/Garten → Studie Stromanbieter (19.02.2015)

Studie Stromanbieter (19.02.2015)

Lohnender Anbieterwechsel - Vorsicht vor Preisfallen

Die hohen Strompreise sind und bleiben ein Ärgernis – warum nicht zehn Prozent oder mehr einsparen? Dass dies in vielen Städten durch eine Abkehr vom Grundversorger möglich ist, zeigt der Test von 35 Stromanbietern, den das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat. Hauptergebnisse der breit angelegten Untersuchung: enorme Unterschiede bei den Strompreisen, Vertragsbedingungen und auch beim Service.

Nach wie vor gilt: Durch einen Wechsel des Stromanbieters lässt sich viel Geld sparen. Selbst die günstigsten Tarife der Grundversorger waren in vier der fünf untersuchten Großstädte überdurchschnittlich hoch. Ein Preisvergleich ist empfehlenswert. Im Test ließen sich durch einen Wechsel vom jeweiligen Grundversorger zum günstigsten Anbieter im Schnitt 12,6 Prozent sparen, bei Ökostrom durchschnittlich sogar 14,5 Prozent. Noch größer wird der Spareffekt durch einen Wechsel, wenn der Verbraucher Strom im meist teuren Basistarif des Grundversorgers bezieht.

Vor einem Anbieterwechsel sollten allerdings auch die Vertragsbedingungen geprüft werden. Diese waren bei den günstigeren Tarifen oft weniger kunden­freundlich gestaltet. Beispielsweise verlängerten 19 von 35 Stromanbietern den Vertrag des günstigsten Tarifs gleich um ein ganzes Jahr, wenn dieser nicht fristgerecht gekündigt wurde. Beim Preisvergleich sollte der Verbraucher auch auf mögliche Fallstricke achten. Tarife mit Vorauszahlung oder Kaution und Pakettarife haben für den Verbraucher ihre Tücken und sind deshalb nicht zu empfehlen. Beim Beispiel Pakettarif kauft der Kunde eine festgelegte Strommenge für eine ganz bestimmte Zeit. Liegt der Verbrauch letztlich darunter, zahlt man mehr als nötig. Wird die vereinbarte Strommenge dagegen überschritten, werden teils deutlich höhere Preise veranschlagt.

Kosten und Vertragsbedingungen sind für den Verbraucher oft gut vergleichbar, aber welchen Service bieten die Stromversorger? Spätestens bei Unstimmigkeiten mit der Abrechnung ist dieser von großer Bedeutung. Der DISQ-Test deckte auch hier deutliche Qualitätsunterschiede zwischen den Anbietern auf. Ein großes Manko war der Service per E-Mail: Fast jede vierte Anfrage blieb im Test ohne jede Reaktion. In den eingegangen Mails wurden die Fragen der Kunden zudem in über einem Drittel der Fälle nur unvollständig beantwortet. Auch an den Hotlines zeigten sich Schwächen. So fiel der telefonische Service im Schnitt nur befriedigend aus. Gleich sechs Versorger boten eine insgesamt nur ausreichende Serviceleistung; ein Unternehmen kassierte sogar das Urteil „mangelhaft“.

Montana wurde Testsieger der Studie „Stromanbieter 2015“ in der Kategorie „Strom – überregionale Anbieter“. Das Unternehmen (Qualitätsurteil: „sehr gut“) punktete sowohl im Konditionenvergleich als auch bei der Servicebewertung. Preislich lag der Tarif bei allen untersuchten Verbrauchsmengen unter dem Branchendurchschnitt, und die Vertragsbedingungen sahen beispielsweise eine kundenfreundliche Kündigungsfrist von nur einem Monat vor. Im Servicevergleich fielen insbesondere der informative Internetauftritt und die sehr gute E-Mail-Bearbeitung positiv auf. Auf den Plätzen zwei und drei folgten Team Energie und Stadtwerke München.

In der Kategorie „Ökostrom – überregionale Anbieter“ sicherte sich Team Energie den Testsieg. Der angebotene Tarif „Teamstrom Silber“ überzeugte durch ausgesprochen günstige Preise sowie kundenfreundliche Vertragsbedingungen. So war etwa die Mindestvertragslaufzeit mit sechs Monaten kürzer als bei vielen Mitbewerbern. Gute Leistungen zeigte der Energieversorger zudem beim Service am Telefon und per E-Mail. Rang zwei belegte in dieser Kategorie Extraenergie vor EVD auf Platz drei.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete insgesamt 35 regionale und überregionale Stromanbieter. Die Servicequalität wurde bei jedem Anbieter anhand von jeweils zehn verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests (Mystery-Calls und -Mails) ermittelt. Darüber hinaus erfolgten jeweils zehn Prüfungen der Internet­auftritte durch geschulte Testnutzer und eine detaillierte Inhaltsanalyse der Website eines jeden Unternehmens. Im Fokus standen dabei unter anderem der Informationswert und die Bedienungsfreundlichkeit. In die Untersuchung flossen insgesamt über 1.000 Servicekontakte ein. Die Studie umfasste zudem eine Konditionenanalyse. Hierbei ermittelten die Experten stichtagsbezogen die Kosten für die jeweils günstigsten Strom- und Ökostromtarife auf Basis unterschiedlicher Verbrauchsmengen. Boni, längerfristige Vorauskasse, Kautionen, Sonderab­schläge und Pakettarife fanden bei der Kostenanalyse keine Berücksichtigung. Die Studie umfasste zudem eine Untersuchung der Vertragsbedingungen.

PRESSESPIEGEL
Studie Stromanbieter 2016
Stromanbieter 2014
Stromanbieter 2013
Stromanbieter 2012
Stromanbieter 2011
Stromanbieter 2010
Stromanbieter 2009
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ERGEBNISTABELLEN
Gesamtergebnis überregional
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 81,1 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 77,6 gut  
3 Stadtwerke München 76,4 gut  
4 DEW21 76,2 gut  
5 Maingau Energie 76,2 gut  
6 Extraenergie 76,0 gut zum Anbieter
7 Stadtwerke Flensburg 75,9 gut  
8 EVD 75,3 gut  
9 Grünwelt Energie 74,0 gut  
10 Econsum 73,3 gut  
11 Unser E 71,6 gut  
12 Entega 71,4 gut zum Anbieter
13 Enstroga 70,2 gut  
14 Fuxx-Die Sparenergie 70,0 gut  
15 Tchibo Energie 69,8 befriedigend zum Anbieter
16 Die Energievorsorger 68,8 befriedigend  
17 Meisterstrom 64,1 befriedigend  
18 Naturstrom 63,4 befriedigend  
19 EnBW 62,6 befriedigend  
20 RWE Vertrieb 62,5 befriedigend  
21 Lekker Energie 62,4 befriedigend zum Anbieter
22 Lichtblick 62,4 befriedigend  
23 EnQu 61,8 befriedigend  
24 Greenpeace Energy 59,5 ausreichend  
25 BEV Energie 57,1 ausreichend  
26 E.On Energie Deutschland 56,4 ausreichend  
27 Stadtwerke Fellbach 54,6 ausreichend  
28 Immergrün-Energie 46,3 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

Gesamtergebnis Ökostrom überregional*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Team Energie 79,8 gut  
2 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
3 EVD 78,4 gut  
4 Grünwelt Energie 75,6 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 75,1 gut  
6 Entega 73,4 gut zum Anbieter
7 Enstroga 72,4 gut  
8 Tchibo Energie 71,3 gut zum Anbieter
9 Naturstrom 64,8 befriedigend  
10 Stadtwerke München 64,4 befriedigend  
11 Lichtblick 63,8 befriedigend  
12 EnBW 62,6 befriedigend  
12 Greenpeace Energy 61,4 befriedigend  
14 EnQu 60,4 befriedigend  
15 Unser E 60,2 befriedigend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

Teilkategorie Service
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Entega 78,9 gut zum Anbieter
2 Montana 77,9 gut zum Anbieter
3 RWE Vertrieb 77,4 gut  
4 Lichtblick 77,2 gut  
5 Greenpeace Energy 76,0 gut  
6 Die Energievorsorger 74,2 gut  
7 Lekker Energie 74,1 gut zum Anbieter
8 Stadtwerke München 73,7 gut  
9 Tchibo Energie 73,7 gut zum Anbieter
10 Naturstrom 73,0 gut  
11 Stadtwerke Flensburg 72,4 gut  
12 Team Energie 72,3 gut  
13 Maingau Energie 71,3 gut  
14 EVD 71,1 gut  
15 DEW21 70,0 gut  
16 Econsum 68,8 befriedigend  
17 EnBW 68,0 befriedigend  
18 Vattenfall Hamburg 67,7 befriedigend  
19 EnQu 66,9 befriedigend  
20 Unser E 66,9 befriedigend  
21 Mainova 66,5 befriedigend  
22 Stadtwerke Frankfurt (Oder) 65,1 befriedigend  
23 EWE 63,7 befriedigend  
24 Extraenergie 62,6 befriedigend zum Anbieter
25 Grünwelt Energie 62,6 befriedigend  
26 Vattenfall Berlin 61,0 befriedigend  
27 Rhein Energie 60,3 befriedigend  
28 Stadtwerke Fellbach 60,3 befriedigend  
29 Fuxx-Die Sparenergie 59,2 ausreichend  
30 Enstroga 49,8 ausreichend  
31 E.On Energie Deutschland 48,3 ausreichend  
32 Stadtwerke Fürstenfeldbruck 44,7 ausreichend  
33 BEV Energie 43,2 ausreichend  
34 Meisterstrom 40,7 ausreichend  
35 Immergrün-Energie 19,0 mangelhaft  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Teilkategorie Konditionen überregional
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Extraenergie 84,9 sehr gut zum Anbieter
2 Enstroga 83,8 sehr gut  
3 Montana 83,2 sehr gut zum Anbieter
4 Grünwelt Energie 81,6 sehr gut  
5 Team Energie 81,2 sehr gut  
6 DEW21 80,4 sehr gut  
7 Meisterstrom 79,7 gut  
8 Maingau Energie 79,4 gut  
9 Stadtwerke Flensburg 78,2 gut  
10 Stadtwerke München 78,2 gut  
11 EVD 78,1 gut  
12 Fuxx-Die Sparenergie 77,2 gut  
13 Econsum 76,3 gut  
14 Unser E 74,7 gut  
15 Tchibo Energie 67,2 befriedigend zum Anbieter
16 Entega 66,4 befriedigend zum Anbieter
17 BEV Energie 66,4 befriedigend  
18 Die Energievorsorger 65,1 befriedigend  
19 Immergrün-Energie 64,4 befriedigend  
20 E.On Energie Deutschland 61,8 befriedigend  
21 EnBW 59,0 ausreichend  
22 EnQu 58,4 ausreichend  
23 Naturstrom 56,9 ausreichend  
24 Lekker Energie 54,7 ausreichend zum Anbieter
25 RWE Vertrieb 52,6 ausreichend  
26 Lichtblick 52,4 ausreichend  
27 Stadtwerke Fellbach 50,8 ausreichend  
28 Greenpeace Energy 48,5 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Teilkategorie Konditionen Ökostrom überregional
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Extraenergie** 90,0 sehr gut zum Anbieter
2 Enstroga** 87,4 sehr gut  
3 Team Energie** 84,7 sehr gut  
4 Grünwelt Energie** 84,3 sehr gut  
5 EVD** 83,2 sehr gut  
6 Montana 78,2 gut zum Anbieter
7 Grünwelt Energie 77,7 gut  
8 Stadtwerke Flensburg** 76,9 gut  
9 Maingau Energie 75,0 gut  
10 Entega** 69,7 befriedigend zum Anbieter
11 Tchibo Energie** 69,7 befriedigend zum Anbieter
12 Unser E 68,1 befriedigend  
13 Stadtwerke München 64,8 befriedigend  
14 Die Energievorsorger 60,5 befriedigend  
15 Immergrün-Energie 59,8 ausreichend  
16 Naturstrom** 59,4 ausreichend  
17 EnBW** 58,9 ausreichend  
18 Stadtwerke München** 58,2 ausreichend  
19 EnQu** 56,0 ausreichend  
20 Unser E** 55,7 ausreichend  
21 Lichtblick** 54,9 ausreichend  
22 E.On Energie Deutschland 53,2 ausreichend  
23 Greenpeace Energy** 51,7 ausreichend  
24 Lekker Energie 50,0 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

** Das Angebot beinhaltet eine Förderung der regenerativen Energien.

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Ergebnis Berlin
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 81,4 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 78,0 gut  
3 Stadtwerke München 76,9 gut  
4 Maingau Energie 76,4 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 76,2 gut  
6 EVD 76,1 gut  
7 Extraenergie 75,8 gut zum Anbieter
8 DEW21 74,4 gut  
9 Grünwelt Energie 74,1 gut  
10 Econsum 72,7 gut  
11 Entega 71,9 gut zum Anbieter
12 Fuxx-Die Sparenergie 71,2 gut  
13 Unser E 71,0 gut  
14 Enstroga 70,4 gut  
15 Tchibo Energie 70,0 gut zum Anbieter
16 Die Energievorsorger 69,4 befriedigend  
17 Stadtwerke Frankfurt (Oder) 68,2 befriedigend  
18 Meisterstrom 66,3 befriedigend  
19 RWE Vertrieb 63,6 befriedigend  
20 Lekker Energie 62,8 befriedigend zum Anbieter
21 EnQu 61,7 befriedigend  
22 Naturstrom 61,3 befriedigend  
23 Lichtblick 60,3 befriedigend  
24 EnBW 58,4 ausreichend  
25 Greenpeace Energy 57,4 ausreichend  
26 BEV Energie 57,3 ausreichend  
27 Vattenfall Berlin 55,4 ausreichend  
28 E.On Energie Deutschland 55,2 ausreichend  
29 Stadtwerke Fellbach 46,5 ausreichend  
30 EWE 46,3 ausreichend  
31 Immergrün-Energie 45,6 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis Ökostrom Berlin*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Team Energie 80,3 sehr gut  
2 EVD 79,3 gut  
3 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
4 Grünwelt Energie 76,6 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 75,9 gut  
6 Entega 74,2 gut zum Anbieter
7 Enstroga 72,3 gut  
8 Tchibo Energie 71,6 gut zum Anbieter
9 Stadtwerke München 64,9 befriedigend  
10 Naturstrom 63,0 befriedigend  
11 Lichtblick 61,9 befriedigend  
12 EnQu 60,4 befriedigend  
13 Unser E 59,6 ausreichend  
14 Greenpeace Energy 59,5 ausreichend  
15 EnBW 58,6 ausreichend  
16 Vattenfall Berlin 55,4 ausreichend  
17 EWE 41,6 ausreichend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis Hamburg
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 81,0 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 77,5 gut  
3 DEW21 77,4 gut  
4 Stadtwerke München 76,5 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 75,8 gut  
6 Maingau Energie 75,7 gut  
7 Extraenergie 75,6 gut zum Anbieter
8 EVD 75,4 gut  
9 Unser E 74,2 gut  
10 Grünwelt Energie 73,4 gut  
11 Econsum 72,6 gut  
12 Entega 71,4 gut zum Anbieter
13 Enstroga 69,9 befriedigend  
14 Tchibo Energie 69,8 befriedigend zum Anbieter
15 Stadtwerke Frankfurt (Oder) 68,5 befriedigend  
16 Die Energievorsorger 68,5 befriedigend  
17 Meisterstrom 65,4 befriedigend  
18 Fuxx-Die Sparenergie 65,4 befriedigend  
19 Naturstrom 64,7 befriedigend  
20 RWE Vertrieb 63,8 befriedigend  
21 Lichtblick 63,7 befriedigend  
22 EWE 62,1 befriedigend  
23 Lekker Energie 60,9 befriedigend zum Anbieter
24 EnBW 60,9 befriedigend  
25 Greenpeace Energy 60,8 befriedigend  
26 EnQu 59,7 ausreichend  
27 Vattenfall Hamburg 59,4 ausreichend  
28 Stadtwerke Fellbach 58,2 ausreichend  
29 BEV Energie 57,1 ausreichend  
30 E.On Energie Deutschland 54,2 ausreichend  
31 Immergrün-Energie 45,4 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Ökostrom Hamburg*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Team Energie 80,0 sehr gut  
2 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
3 EVD 78,9 gut  
4 Stadtwerke Flensburg 75,3 gut  
5 Grünwelt Energie 74,2 gut  
6 Entega 73,9 gut zum Anbieter
7 Enstroga 72,0 gut  
8 Tchibo Energie 71,7 gut zum Anbieter
9 Naturstrom 66,5 befriedigend  
10 Lichtblick 65,6 befriedigend  
11 Stadtwerke München 65,0 befriedigend  
12 Unser E 63,3 befriedigend  
13 Greenpeace Energy 63,2 befriedigend  
14 EnBW 61,2 befriedigend  
15 Vattenfall Hamburg 59,7 ausreichend  
16 EnQu 58,8 ausreichend  
17 EWE 57,4 ausreichend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis München
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 81,8 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 78,4 gut  
3 DEW21 77,7 gut  
4 Stadtwerke Flensburg 76,6 gut  
5 Stadtwerke München 76,5 gut  
6 Extraenergie 76,3 gut zum Anbieter
7 Maingau Energie 76,3 gut  
8 EVD 75,6 gut  
9 Grünwelt Energie 74,6 gut  
10 Econsum 74,5 gut  
11 Entega 72,1 gut zum Anbieter
12 Fuxx-Die Sparenergie 71,6 gut  
13 Tchibo Energie 70,7 gut zum Anbieter
14 Enstroga 70,3 gut  
15 EnBW 69,8 befriedigend  
16 Die Energievorsorger 69,5 befriedigend  
17 Unser E 67,6 befriedigend  
18 Meisterstrom 66,4 befriedigend  
19 Naturstrom 65,0 befriedigend  
20 Lichtblick 64,1 befriedigend  
21 Stadtwerke Fürstenfeldbruck 63,2 befriedigend  
22 EnQu 61,9 befriedigend  
23 Lekker Energie 61,3 befriedigend zum Anbieter
24 Greenpeace Energy 61,2 befriedigend  
25 RWE Vertrieb 61,1 befriedigend  
26 E.On Energie Deutschland 58,8 ausreichend  
27 BEV Energie 57,9 ausreichend  
28 Stadtwerke Fellbach 56,9 ausreichend  
29 Immergrün-Energie 46,0 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Ökostrom München*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Team Energie 80,2 sehr gut  
2 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
3 EVD 78,4 gut  
4 Grünwelt Energie 76,5 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 75,4 gut  
6 Entega 73,7 gut zum Anbieter
7 Enstroga 72,8 gut  
8 Tchibo Energie 71,8 gut zum Anbieter
9 EnBW 69,4 befriedigend  
10 Naturstrom 66,1 befriedigend  
11 Lichtblick 65,2 befriedigend  
12 Stadtwerke München 64,6 befriedigend  
13 Greenpeace Energy 62,8 befriedigend  
14 EnQu 60,1 befriedigend  
15 Unser E 56,0 ausreichend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis Köln
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 81,2 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 77,7 gut  
3 DEW21 77,1 gut  
4 Stadtwerke München 76,7 gut  
5 Maingau Energie 76,6 gut  
6 Extraenergie 76,1 gut zum Anbieter
7 Stadtwerke Flensburg 76,0 gut  
8 Econsum 75,4 gut  
9 EVD 75,1 gut  
10 Grünwelt Energie 74,4 gut  
11 Unser E 73,9 gut  
12 Fuxx-Die Sparenergie 71,4 gut  
13 Entega 70,4 gut zum Anbieter
14 Enstroga 70,4 gut  
15 Tchibo Energie 70,0 gut zum Anbieter
16 Die Energievorsorger 68,9 befriedigend  
17 EnBW 66,2 befriedigend  
18 Naturstrom 64,3 befriedigend  
19 Lekker Energie 64,0 befriedigend zum Anbieter
20 EnQu 63,5 befriedigend  
21 RWE Vertrieb 63,4 befriedigend  
22 Lichtblick 63,3 befriedigend  
23 Greenpeace Energy 60,5 befriedigend  
24 Rhein Energie 58,8 ausreichend  
25 E.On Energie Deutschland 58,1 ausreichend  
26 BEV Energie 57,2 ausreichend  
27 Meisterstrom 57,1 ausreichend  
28 Stadtwerke Fellbach 56,4 ausreichend  
29 Immergrün-Energie 48,9 ausreichend  

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Ökostrom Köln*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Team Energie 79,7 gut  
2 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
3 EVD 78,0 gut  
4 Grünwelt Energie 75,8 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 75,0 gut  
6 Enstroga 73,1 gut  
7 Entega 72,3 gut zum Anbieter
8 Tchibo Energie 71,3 gut zum Anbieter
9 EnBW 66,1 befriedigend  
10 Naturstrom 65,7 befriedigend  
11 Lichtblick 64,7 befriedigend  
12 Stadtwerke München 64,6 befriedigend  
13 Unser E 62,4 befriedigend  
14 Greenpeace Energy 62,3 befriedigend  
15 EnQu 61,9 befriedigend  
16 Rhein Energie 59,8 ausreichend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis Frankfurt
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link
1 Montana 80,1 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 76,6 gut  
3 Extraenergie 76,1 gut zum Anbieter
4 Maingau Energie 75,9 gut  
5 Stadtwerke München 75,5 gut  
6 Stadtwerke Flensburg 74,8 gut  
7 DEW21 74,6 gut  
8 EVD 74,3 gut  
9 Grünwelt Energie 73,6 gut  
10 Econsum 71,4 gut  
11 Unser E 71,3 gut  
12 Entega 71,0 gut zum Anbieter
13 Fuxx-Die Sparenergie 70,6 gut  
14 Enstroga 69,9 befriedigend  
15 Tchibo Energie 68,6 befriedigend zum Anbieter
16 Die Energievorsorger 67,5 befriedigend  
17 Mainova 65,7 befriedigend  
18 Meisterstrom 65,3 befriedigend  
19 Lekker Energie 63,0 befriedigend zum Anbieter
20 EnQu 62,4 befriedigend  
21 Naturstrom 61,5 befriedigend  
22 RWE Vertrieb 60,7 befriedigend  
23 Lichtblick 60,5 befriedigend  
24 EnBW 57,7 ausreichend  
25 Greenpeace Energy 57,6 ausreichend  
26 BEV Energie 56,0 ausreichend  
27 E.On Energie Deutschland 55,5 ausreichend  
28 Stadtwerke Fellbach 54,9 ausreichend  
29 Immergrün-Energie 45,3 ausreichend  

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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Ergebnis Ökostrom Frankfurt*
Studie Stromanbieter 2015
Rang Unternehmen Punkte** Qualitätsurteil Link
1 Extraenergie 79,1 gut zum Anbieter
2 Team Energie 78,6 gut  
3 EVD 77,3 gut  
4 Grünwelt Energie 75,0 gut  
5 Stadtwerke Flensburg 73,7 gut  
6 Entega 72,7 gut zum Anbieter
7 Enstroga 71,7 gut  
8 Tchibo Energie 69,9 befriedigend zum Anbieter
9 Stadtwerke München 63,2 befriedigend  
10 Naturstrom 62,8 befriedigend  
11 Lichtblick 61,8 befriedigend  
12 EnQu 60,8 befriedigend  
13 Unser E 59,6 ausreichend  
14 Greenpeace Energy 59,4 ausreichend  
15 EnBW 57,6 ausreichend  

* Es wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, deren Angebot eine Förderung der regenerativen Energien beinhaltete.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.

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