Pressemitteilungen (PDF) des Deutschen Instituts für Service-Qualität:

Dezember 2023 15.12.2023 →
Jahresanalyse Kunden-Favoriten: Weiterempfehlung im Fokus 04.12.2023 →
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2024 – Nominierungsphase November 2023 24.11.2023 →
Kundenbefragung Bank des Jahres: GLS Bank bestätigt Erfolg 08.11.2023 →
Kundenbefragung Lebensmittelmärkte: Qualität und Produktsortiment punkten besonders 02.11.2023 →
Deutscher Bildungs-Award 2023/2024 Oktober 2023 25.10.2023 →
Test Versicherungsprodukte des Jahres: Innovationen aus der Versicherungsbranche 19.10.2023 →
Deutscher Fairness-Preis 2023 17.10.2023 →
Studie Veranstalter Studien-/Städtereisen: Vielfältiges Reiseangebot – Service „befriedigend“ 13.10.2023 →
Deutscher Exzellenz-Preis 2024 10.10.2023 →
Studie Treppenliftanbieter: Beratungen vor Ort häufig top 04.10.2023 →
Servicestudie Hörakustiker: Beratungen häufig top – Hohes Serviceniveau 02.10.2023 →
Studie Versicherungsmanager von Insurtechs: Hilfreiche Apps für die eigenen Versicherungen September 2023 29.09.2023 →
Versicherer des Jahres 2023: Hohe Kundenzufriedenheit – Lob und Kritik 19.09.2023 →
Deutschlands Beste Online-Shops 2023 15.09.2023 →
Kundenbefragung Hörgeräte-Marken: Hohe Nutzerzufriedenheit mit Markengeräten 13.09.2023 →
Studie Automobilclubs: Großer Leistungsumfang, deutliche Preisunterschiede 07.09.2023 →
Deutscher Gesundheits-Award 2023 August 2023 30.08.2023 →
Polstermöbelspezialisten: Top-Beratungen, überzeugender Service 23.08.2023 →
Bester Service per Telefon und E-Mail: Hotlines besser als E-Mail-Service 18.08.2023 →
Servicestudie Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien: Überzeugender Service im Fachhandel 15.08.2023 →
Kundenbefragung: Gute Noten für Kfz-Versicherer – Zufriedenheit auch mit dem Service 09.08.2023 →
Studie Seniorenresidenzen: Kompetente Vor-Ort-Beratung Juli 2023 26.07.2023 →
Test Online-Banking bei Filialbanken: Sicherheit gut, Konditionen uneinheitlich 21.07.2023 →
Test Autovermieter-Apps 2023: Mobile Buchung nicht bei allen Anbietern komfortabel 13.07.2023 →
Finanz-Award 2023 05.07.2023 →
Servicestudie Anbieter Online-Buchhaltung: Interessenten-Service mit Schwächen 04.07.2023 →
Kundenbefragung: Verbrauchervotum entscheidet über Deutschlands beste Banken 03.07.2023 →
Servicestudie Küchenmärkte: Überzeugender Service mit kleinen Schwachstellen Juni 2023 29.06.2023 →
DISQ-Unternehmensmeldung: Veränderungen im Beirat 21.06.2023 →
Studie Hotelportale: Sparpotenzial durch Preisvergleich 15.06.2023 →
Test Medikamenten-Planer-Apps: Medikamenteneinnahme mit digitaler Hilfe 13.06.2023 →
Kundenbefragung Krankenkassen: Über die Hälfte der Krankenkassen nur „befriedigend“ 09.06.2023 →
Deutschlands Spar-Champions 2023: Preiskompass für Verbraucherinnen und Verbraucher 06.06.2023 →
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2023: Auszeichnung für 69 Preisträger 02.06.2023 →
Servicestudie Reifenhändler: Hohe Kundenorientierung der Branche Mai 2023 26.05.2023 →
Test Private Budgetplaner-Apps: Finanzüberblick mit digitalen Haushaltsbüchern 24.05.2023 →
Servicestudie Zahnschienen: Service für Interessenten insgesamt enttäuschend 17.05.2023 →
Kundenbefragung Gasanbieter: Service aus Kundensicht stärkster Bereich 11.05.2023 →
Deutschlands Beste Online-Portale 2023: Auszeichnung der beliebtesten Online-Portale 03.05.2023 →
Kundenbefragung Lebensmittel-Discounter: Discounter nicht nur wegen der Preise beliebt April 2023 28.04.2023 →
Studie Direktbanken / Brokerage: Konditionen oft attraktiv – Service mit Defiziten 24.04.2023 →
Deutscher Sport & Freizeit-Award 2023: Top-Anbieter aus Kundensicht 20.04.2023 →
Deutscher Versicherungs-Award 2023: Branchen-Award in 6. Auflage 18.04.2023 →
Test Shopping-Club-Apps: Schnäppchenjagd mit exklusivem Touch 14.04.2023 →
Kundenbefragung Möbelhäuser 2023: Produktangebot und Service überzeugen am meisten 14.04.2023 →
Finanzprodukte des Jahres: Aktuelle Innovationen aus der Finanzbranche 11.04.2023 →
Kundenbefragung Küchen-Marken: Produktqualität und Design im Kundenfokus 05.04.2023 →
Servicestudie Autowaschanlagen: Ordentliches Angebot, fachkundiges Personal 03.04.2023 →
Kundenbefragung Mobilfunkanbieter: Preis oft ein entscheidender Faktor März 2023 22.03.2023 →
Servicestudie Augenoptiker: Überzeugende Beratungsleistungen 20.03.2023 →
Deutschlands Beliebteste Anbieter 2023 15.03.2023 →
Servicestudie Reisebüros: Gutes Serviceniveau – Hohe Kompetenz in den Reisebüros 14.03.2023 →
Test Fast-Food-Ketten-Apps: Digitale Helfer für Fast-Food-Liebhaber 08.03.2023 →
Studie Online-Goldhändler: Deutliche Preisunterschiede zwischen den Anbietern Februar 2023 22.02.2023 →
Studie Nachhilfeinstitute: Professionelle Beratungen vor Ort 14.02.2023 →
Servicestudie Motorrad-Zubehör-Filialisten: Überzeugende Beratungsleistungen 09.02.2023 →
Deutscher Servicepreis 2023 08.02.2023 →
Test Rechtsschutzversicherungen: Vergleich deckt Sparpotenziale auf 01.02.2023 →
Studie Portale Kfz-Versicherung: Tarifunterschiede zwischen den Portalen Januar 2023 25.01.2023 →
Studie Budget-Hotels: Preisvergleich lohnt auch im günstigen Segment 12.01.2023 →
Servicestudie Immobilienverrentung: Service insgesamt nur „befriedigend“