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Deutschlands Beste Online-Portale 2021

Suchen, informieren, vergleichen und entscheiden – Portale im Internet sind heutzutage ein wichtiger Ratgeber und Problemlöser in vielen Lebensbereichen. Eine große Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv klärt alljährlich, welche Anbieter in der Gunst der Nutzerinnen und Nutzer ganz oben stehen. Die Preisträger werden heute mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ ausgezeichnet. 44.369 Kundenstimmen haben entschieden, welche Online-Portale in 58 Kategorien dieses Jahr führend sind und ausgezeichnet werden.

Zu den Top-Anbietern zählen aus Kundensicht unter anderem Check24, Immobilienscout24, Indeed, Jameda, Lotto.de und Mobile.de. Neben bekannten Namen sichern sich die Auszeichnung auch Anbieter wie das Fahrradleasing-Portal Businessbike, das Pflege-Informationsportal Pflegelotse oder das Tankkosten-Portal Clever-tanken.de. Preisträger sind auch viele Spezialisten, die noch keinen so hohen Bekanntheitsgrad haben, aber bei den aktiven Nutzern eine sehr hohe Wertschätzung genießen.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Online-Portalen in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt untersucht. Operationalisiert wurden diese anhand zahlreicher Unterkriterien, etwa Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten. Zudem floss in das Gesamtergebnis die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden ein.

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Deutschlands Beste Online-Portale 2021
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Reise & Mobilität
Auto-Abo
Cluno n.v.
Like2drive n.v.
Vive La Car zum Anbieter
Camper-Sharing
Paul Camper zum Anbieter
Yescapa zum Anbieter
Carsharing
Flinkster n.v.
Miles n.v.
Share Now zum Anbieter
E-Mobilität
Ecomento n.v.
Emobilitaet.online n.v.
Greenfinder n.v.
Ferienhausportale
Fewo-direkt n.v.
Holidu n.v.
Traum-Ferienwohnungen.de n.v.
Gebrauchtwagenportale
Autoscout24 n.v.
Mobile.de n.v.
Wirkaufendeinauto.de zum Anbieter
Kfz-Werkstatt-Portale
Autobutler n.v.
Autoreparaturen.de n.v.
Fairgarage n.v.
Kreuzfahrtportale
Cruisepool.com n.v.
Dreamlines.de zum Anbieter
Kreuzfahrtberater.de zum Anbieter
Mietwagenportale
Billiger-Mietwagen.de n.v.
Check24 zum Anbieter
Mietwagen-Check.de zum Anbieter
Neuwagenportale
Autohaus24.de n.v.
Neuwagen24.de n.v.
Sixt-Neuwagen.de zum Anbieter
Portale Pauschalreisen
Check24 zum Anbieter
Holidaycheck zum Anbieter
Weg.de zum Anbieter
Reiseschnäppchen
Secret Escapes n.v.
Travelcircus zum Anbieter
Urlaubsguru n.v.
Tankkosten-Vergleich
Clever-tanken.de n.v.
Mehr-tanken n.v.
Wohnmobilvermietung
Camperdays n.v.
Rent and Travel n.v.
TUI Camper zum Anbieter
Shopping
Handy-Ankauf
My Swooop zum Anbieter
Rebuy zum Anbieter
Zoxs.de n.v.
Preissuchmaschinen
Billiger.de n.v.
Guenstiger.de n.v.
Idealo n.v.
Rabattportale
Coupons.de zum Anbieter
Gutscheine.de n.v.
Sparwelt.de n.v.
Universal & Finanzen
Branchenverzeichnisse
11880.com n.v.
Das Örtliche n.v.
Golocal.de n.v.
Crowdinvesting Unternehmen & Projekte
Kapilendo n.v.
Leihdeinerumweltgeld.de n.v.
Seedmatch n.v.
Cloud-Anbieter
Ionos HiDrive Cloud-Speicher n.v.
Luckycloud n.v.
Telekom Magenta Cloud zum Anbieter
Fahrradleasing-Portale
Businessbike n.v.
Company Bike n.v.
Jobrad n.v.
Gold-Vergleichsportale
Gold.de n.v.
Gold-Preisvergleich.de n.v.
Goldankauf
Goldankauf Börse n.v.
Goldankauf Marin n.v.
Norddeutsche Edelmetall Scheideanstalt n.v.
Kreditportale
Auxmoney zum Anbieter
Easycredit n.v.
Lendico n.v.
Leasingportale
Abcfinance n.v.
Leasingmarkt.de n.v.
Leasingtime n.v.
Online-Rechtsberatung
Advocado zum Anbieter
Frag-einen-Anwalt.de n.v.
Juraforum n.v.
Universal-Vergleichsrechner
Check24 zum Anbieter
Verivox zum Anbieter
Wechselpiraten n.v.
Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen
Finanzcheck.de n.v.
Smava zum Anbieter
Vergleich.de n.v.
Webhosting-Anbieter
Ionos by 1&1 n.v.
Strato n.v.
United-domains n.v.
Beruf & Bildung
Fremdsprachen-Wörterbücher
Bab.la n.v.
Langenscheidt n.v.
Pons n.v.
Jobbörsen Berufseinsteiger
Ausbildung.de n.v.
Ausbildungsmarkt.de n.v.
Azubiyo n.v.
Jobportale
Indeed n.v.
Monster n.v.
Stellenanzeigen.de zum Anbieter
Lehrerportale
Medienportal (Siemens Stiftung) n.v.
Meinunterricht.de n.v.
Schulportal.de n.v.
Nachhilfeportale
Betreut.de zum Anbieter
Bidi zum Anbieter
Erstenachhilfe.de zum Anbieter
Spezialjobbörsen
Experteer.de n.v.
Freelancermap n.v.
Yourfirm n.v.
Vergleichsportale Weiterbildung
Fernstudiumcheck.de n.v.
Kursfinder.de n.v.
Studycheck.de n.v.
Wohnen & Haushalt
Handwerkerportale
Energieheld n.v.
Myhammer zum Anbieter
Wirsindhandwerk.de n.v.
Hausbauportale
Bau-Welt.de n.v.
Fertighaus.de n.v.
Musterhaus.net n.v.
Haushaltshilfe/Kinderbetreuung
Betreut.de zum Anbieter
Hallobabysitter.de n.v.
Helpling n.v.
Heizöl-Preisvergleich
Esyoil n.v.
Heizoel24.de n.v.
Immobilienportale
Immobilienscout24 n.v.
Immonet.de n.v.
Immowelt.de n.v.
Maklervermittlung
Hausgold n.v.
Immobilie-richtig-verkaufen.de n.v.
Immoverkauf24 n.v.
Online-Textilreinigungen
Jonny Fresh n.v.
Persil Service Online n.v.
Waschmal n.v.
Überregionale Handwerksbetriebe
Kesselheld n.v.
Umzugsportale
Umzug.de n.v.
Umzugsauktion.de n.v.
Umzugspreisvergleich.de n.v.
WG-Portale
Housing Anywhere n.v.
WG-Gesucht.de n.v.
WG-Suche.de n.v.
Leben & Gesundheit
Ernährungsportale
VidaVida n.v.
WW (ehemals Weight Watchers) n.v.
Yazio n.v.
Fitness-Portale
Fitnessraum.de n.v.
Gymondo zum Anbieter
Yogaeasy n.v.
Kochboxen
Hellofresh n.v.
Marley Spoon n.v.
Vegantastic n.v.
Vergleich Ärzte & Kliniken
Jameda n.v.
Qualitätskliniken.de n.v.
Weisse Liste n.v.
Vergleich Pflegedienste & Pflegeheime
Altenheime.de n.v.
Deutsches Seniorenportal n.v.
Pflegelotse n.v.
Vermittlung Pflegedienste & Pflegekräfte
Careship n.v.
Hausengel zum Anbieter
Seniocare24 zum Anbieter
Freizeit
Lieferservice
Lieferando.de zum Anbieter
Online-Pizza.de n.v.
Pizzeria.de n.v.
Online-Lotto-Anbieter
Lotto.de zum Anbieter
Lottohelden n.v.
Tipp24.com n.v.
Portale Zeitschriften-Abos
Leserservice.de n.v.
Lorenz-Leserservice.de n.v.
Readly n.v.
Spieleportale
Gameduell zum Anbieter
Playit-online.de n.v.
Spielen.de n.v.
Sportwetten-Anbieter
Bet-at-home zum Anbieter
Bwin n.v.
Tipico n.v.
Wetterportale
Deutscher Wetterdienst n.v.
Wetter.com n.v.
Wetter.de n.v.

* * Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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