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Gruppenbild Deutschlands Beste Online-Portale 2017 Sprecher bei der Preisverleihung 2017 zur Fotogalerie

Deutschlands Beste Online-Portale 2017

Vom Angebot und der Leistung über den Service bis hin zur Qualität des Internetauftritts: Welche Online-Portale stehen in der Gunst der Verbraucher ganz oben? Dies beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Ausgezeichnet wurden auf Basis von über 20.000 Kundenmeinungen die besten Unternehmen in 33 Kategorien. Die Preisverleihung „Deutschlands Beste Online-Portale“ fand erstmalig am Dienstagabend in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz statt.

Der Begriff der Digitalisierung ist in aller Munde. Für den Verbraucher entscheidend ist letztlich die praktische Auswirkung auf sein tägliches Leben. Ob Reisevorbereitung, Tarifvergleich oder Recherche zu Produkten und Dienstleistungen – Online-Portale spielen hier eine bedeutende Rolle. Die spannende Frage, welche Portale in Deutschland die besten sind, wird nun mit dem neuen Award von den Nutzern beantwortet. Die ausgezeichneten Portale sind damit auch als eine Empfehlung von Verbraucher zu Verbraucher anzusehen.

Zu den aus Kundensicht besten Online-Portalen zählen unter anderem Check24, Chefkoch.de, Holidaycheck, Idealo und Mobile.de. In der erstmalig durchgeführten Befragung haben die Verbraucher 359 Online-Portale bewertet. Neben vielen großen Namen gibt es auch Sieger, die noch nicht jeder kennt und die somit als besonderer Geheimtipp angesehen werden können.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit den Online-Portalen in den elementaren Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt untersucht. Operationalisiert wurden diese anhand zahlreicher Unterkriterien, wie Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, Kontakt per Telefon, E-Mail, Chat und Social-Media, Reaktionen auf Kundenanfragen, Freundlichkeit, Beratungskompetenz sowie Informationsgehalt und Bedienungsfreundlichkeit der Portalseiten. In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden ein.

Siegel Beste Online-Portale 2017
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n-tv/n-tv.de, 23.05.2017,
Ratgeber – Tests

„Das sind Deutschlands beste Online-Portale”

Preisträger ausgezeichnet - Das sind Deutschlands beste Online-Portale
» Link zum TV-Beitrag
» Link zum Online-Artikel
Deutschlands Beste Online-Portale 2017
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Reisen & Mobilität
Portale Pauschalreisen
Ab-in-den-urlaub.de n.v.
Holidaycheck zum Anbieter
Thomascook.de zum Anbieter
Hotelbuchungsportale
Booking.com zum Anbieter
Hotel.de n.v.
HRS zum Anbieter
Ferienhausportale
BestFewo.de zum Anbieter
Casamundo n.v.
Fewo-direkt n.v.
Flugportale (mit Buchungsmöglichkeit)
Airline-direct.de n.v.
Billigfluege.de zum Anbieter
Fluege.de zum Anbieter
Kreuzfahrtportale
E-hoi.de zum Anbieter
Kreuzfahrten.de n.v.
Kreuzfahrten-Zentrale.de zum Anbieter
Portale Wellness-Reisen
Beauty24.de zum Anbieter
Fit Reisen zum Anbieter
Portale Reiseschnäppchen
Schnäppchenfuchs Reise / Tripdoo n.v.
Secret Escapes n.v.
Fernbus-Portale
Busliniensuche.de n.v.
Fernbus24 n.v.
Reisebus24.de n.v.
Mitfahrzentralen
Blablacar.de n.v.
Fahrgemeinschaft.de n.v.
Mobilitätsportale
Falk.de n.v.
Google Maps n.v.
Gebrauchtwagenportale
Autoscout24 zum Anbieter
Mobile.de zum Anbieter
Neuwagenportale
Neuwagen24.de n.v.
Sixt Neuwagen zum Anbieter
Shopping
Preissuchmaschinen
Billiger.de n.v.
Guenstiger.de n.v.
Idealo zum Anbieter
Marktplätze Privatanbieter
Ebay Kleinanzeigen n.v.
Hood.de n.v.
Shpock n.v.
Universal & Finanzen
Universal-Vergleichsrechner
Check24 zum Anbieter
Verivox zum Anbieter
Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen
Finanzcheck.de n.v.
Smava zum Anbieter
Vergleich.de n.v.
Branchenverzeichnisse
11880.com n.v.
Das Örtliche n.v.
Stadtbranchenbuch.com n.v.
Beruf & Bildung
Jobportale
Jobworld n.v.
Monster.de n.v.
Stepstone n.v.
Nachhilfeportale
Betreut.de n.v.
Erstenachhilfe.de n.v.
Wohnen & Haushalt
Immobilienportale
Immobilienscout24 n.v.
Immowelt.de zum Anbieter
Portale Haushaltshilfe
Betreut.de n.v.
Helpling n.v.
Heimwerkerportale
Heimwerker.de n.v.
Selbst.de n.v.
Preisportale für Heizöl
Heizoel24 n.v.
Leben & Gesundheit
Medizinische Informationsportale
Netdoktor.de n.v.
Vergleichsportale Ärzte & Kliniken
Jameda n.v.
MediKompass.de n.v.
Weisse Liste.de n.v.
Apothekenvergleichsportale
Medipreis.de n.v.
Medizinfuchs.de n.v.
Vergleichsportale Pflegedienste & Pflegeheime
Pflegelotse.org n.v.
Senior Place n.v.
Fitness-Portale
Gymondo zum Anbieter
Newmoove.com zum Anbieter
Portale Kochrezepte
Chefkoch.de n.v.
Essen-und-trinken.de n.v.
Lecker.de n.v.
Ernährungsportale
Amapur n.v.
Weight Watchers n.v.
Freizeit
Musikstreaming-Anbieter
Amazon Prime Music n.v.
Apple Music n.v.
Spotify n.v.
Kino-Portale
Filmstarts.de n.v.
Moviejones n.v.
Restaurant-Portale
Opentable.de n.v.
Tripadvisor n.v.

* Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbietern werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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