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Deutschlands Beste Online-Shops 2022

Einkaufen im Internet zählt vielfach schon zur Normalität, doch nicht jeder Online-Shop ist eine Empfehlung wert. Welche Unternehmen top sind, beantwortet die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv. Weit über 64.000 Kundenmeinungen entschieden über die besten Anbieter in 87 Kategorien. Die feierliche Preisverleihung zu „Deutschlands Beste Online-Shops 2022“ findet in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt.

Zu den aus Kundensicht besten Online-Shops und damit zu den Preisträgern zählen E-Commerce-Größen wie auch Spezialisten, etwa Lidl.de, Amazon, Zalando, Samsung, Conrad.de, Telekom Magenta Smart Home, Hellweg.de, Ahrens + Sieberz und Hifi-Regler. In allen E-Commerce-Segmenten kann eine starke Kundenzufriedenheit beobachtet werden, wofür insbesondere die Qualität der Internetauftritte sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft sorgen.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit den Online-Shops in sieben elementaren Leistungsbereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. Diese Bereiche wurden unter Berücksichtigung vielzähliger Aspekte erhoben: von der Produktqualität und Angebotsvielfalt, über die Beratungskompetenz am Telefon, per E-Mail und Chat, bis hin zu Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten und -schnelligkeit sowie Retouren-Abwicklung. Zudem gaben die Verbraucher ihr Urteil zur Weiterempfehlung des Online-Shops ab.

Siegel Beste Online-Shops 2022
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Deutschlands beste Online-Shops 2022

ntv/ntv.de, 14.09.2022,
Ratgeber – Tests
„Deutschlands beste Online-Shops 2022”
» Link zum ntv-Beitrag

Deutschlands Beste Online-Shops 2022
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Generalisten
Generalisten (mit Filialnetz)
Galeria.de n.v.
Lidl.de zum Anbieter
Tchibo.de zum Anbieter
Generalisten (ohne Filialnetz)
Amazon n.v.
HSE n.v.
Otto.de zum Anbieter
Haus & Garten
Badausstattung
Baddepot n.v.
Megabad.com n.v.
Reuter.de n.v.
Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz)
Hagebau.de zum Anbieter
Hellweg.de zum Anbieter
Hornbach.de n.v.
Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz)
Baustoffshop.de n.v.
Meinhausshop.de n.v.
Werkzeugstore24 n.v.
Bilderrahmen
Allesrahmen.de n.v.
Bilderrahmenwerk.de n.v.
Halbe-Rahmen n.v.
Blumen-Abo
Bloom & Wild n.v.
Bloomon n.v.
Valentins zum Anbieter
Fliesen
Fliesenmax.de n.v.
Fliesenrabatte.de n.v.
Keramics.com n.v.
Gartenhäuser
Gartenhaus-GmbH.de n.v.
Mc Garden24 n.v.
Steda-online.de n.v.
Gartenmöbel
Gartenmoebel.de n.v.
Gärtner Pötschke zum Anbieter
XL-Gartenmöbel.de n.v.
Gartenzäune
Zaun24.de n.v.
Zaunfuchs.de n.v.
Zaun-Idee n.v.
Geländer
Hörr n.v.
Metallbau-Onlineshop.de n.v.
Eleo Express (ehemals Schmiede24) n.v.
Glasprodukte nach Maß
Glas Star n.v.
Glasprofi24 n.v.
MySpiegel.de n.v.
Haushalt
Leifheit n.v.
Maxx-world.de n.v.
Wenko n.v.
Jalousien & Plissees 
Jaloucity.de n.v.
Plissee-Partner.de n.v.
Sunlux24 n.v.
Kamin & Ofen
Hark.de n.v.
Kamdi24 n.v.
Ofenexperte.de n.v.
Kindermöbel
Comfort Baby n.v.
Engel & Bengel n.v.
Skandic n.v.
Lampen & Beleuchtung
Click-Licht.de zum Anbieter
Lampenwelt zum Anbieter
Skapetze.com n.v.
Maßmöbel
Deinschrank.de n.v.
Form.bar n.v.
Meine Möbelmanufaktur n.v.
Parkett & Holzboden (Spezialisten)
Bodenverkauf.de n.v.
Casando n.v.
Pflanzen
Ahrens + Sieberz n.v.
Baumschule Horstmann zum Anbieter
Tomgarten.de zum Anbieter
Schlafzimmermöbel, Betten & Matratzen
Betten-abc.de n.v.
Betten.de n.v.
Matratzen-Concord.de zum Anbieter
Sonnensegel & Markisen
Sonnenmax n.v.
Sonnensegel-Pina.de n.v.
Sowero n.v.
Wand & Boden
Billigerluxus.de n.v.
Planeo n.v.
Teppichscheune.de n.v.
Wohnen Generalisten (mit Filialnetz)
Hoeffner.de zum Anbieter
Ikea.com n.v.
XXXLutz.de n.v.
Wohnen Generalisten (ohne Filialnetz)
Home24.de n.v.
Inhofer.de n.v.
Wohnen.de n.v.
Technik
Druckerzubehör
Druckerzubehoer.de zum Anbieter
Office-Partner.de zum Anbieter
Toner-dumping.de n.v.
Elektronik (mit Filialnetz)
Conrad.de zum Anbieter
Mediamarkt.de zum Anbieter
Saturn.de n.v.
Elektronik (ohne Filialnetz)
ELV zum Anbieter
Notebooksbilliger.de zum Anbieter
Voelkner n.v.
Elektronikhersteller
Medion.com zum Anbieter
Samsung zum Anbieter
Teufel.de n.v.
Handyzubehör
Arktis.de n.v.
Coolgadget n.v.
Dein Design n.v.
Heiztechnik/Haustechnik
Heima24 n.v.
Heizung-billiger.de n.v.
Wolf-online-shop.de n.v.
Kfz-Zubehör
ATP-Autoteile.de n.v.
Motointegrator n.v.
Reifen.com zum Anbieter
Präsentationstechnik, Hifi & Heimkino
Beamer-Discount.de n.v.
Hifi-Regler zum Anbieter
Visunext (Beamershop24) n.v.
Sicherheitstechnik
Sicher24 zum Anbieter
Wagner-Sicherheit.de n.v.
Smart Home
Devolo Home Control n.v.
Somfy n.v.
Telekom Magenta Smart Home zum Anbieter
Software
Blitzhandel24.de n.v.
Lizenzking.de n.v.
Mysoftware.de n.v.
Wallboxen
Energieloesung.de n.v.
Mobilityhouse.com zum Anbieter
Wallbox24.de n.v.
Mode & Accessoires
Brillen (ohne Kontaktlinsen)
Eyes and more n.v.
Fielmann.de zum Anbieter
Misterspex.de n.v.
Damenwäsche
Hunkemöller.de zum Anbieter
Lascana n.v.
Schiesser.com zum Anbieter
Fashion (mit Filialnetz)
Breuninger.com zum Anbieter
H&M Online-Shop n.v.
Walbusch.de zum Anbieter
Fashion (ohne Filialnetz)
About You n.v.
Lands' End n.v.
Zalando zum Anbieter
Haarpflege
Baslerbeauty n.v.
Hagel-Shop.de zum Anbieter
Klier Hair World n.v.
Hemden
Eterna.de zum Anbieter
Excellent Hemd n.v.
Hemden Box n.v.
T-Shirt-Druck
Shirtinator zum Anbieter
Shirtlabor zum Anbieter
Teamshirts.de n.v.
Uhren-Hersteller
Breitling.com n.v.
Sternglas.de n.v.
Swatch.com n.v.
Kochen & Genießen 
Barbecue & Grill
Grills.de n.v.
Santosgrills.de n.v.
Weber.com n.v.
E-Zigaretten
Dampftbeidir.de n.v.
Intaste.de n.v.
Riccardo-Zigarette.de n.v.
Gewürze
Ankerkraut n.v.
Bremer-Gewuerzhandel.de n.v.
Ostmann n.v.
Kaffee & Espresso
Coffee Circle zum Anbieter
Happy Coffee n.v.
Roast Market n.v.
Lebensmittel
Amazon Fresh n.v.
Edeka24 zum Anbieter
Rewe.de zum Anbieter
Pod-Systeme
Blu (myblu) n.v.
Innocigs.com n.v.
Vuse n.v.
Spirituosen
Myspirits.eu n.v.
Weisshaus.de n.v.
Whiskyworld.de n.v.
Tabakwaren
Online-Tabak-Shop n.v.
Tabak Brucker n.v.
Tabakstore n.v.
Tee & Zubehör
Teaworld n.v.
Teegschwendner.de n.v.
Teekanne.de n.v.
Tiefkühlkost
Bofrost.de zum Anbieter
Frosta.de n.v.
Wein
Belvini n.v.
Jacques.de n.v.
Vinos.de zum Anbieter
Zubehör Kochen & Speisen
Kochform n.v.
One Kitchen n.v.
Tischwelt zum Anbieter
Freizeit & Beschäftigung
Büro (ohne Basteln)
Böttcher AG n.v.
Viking n.v.
Fotoanbieter (mit Filialnetz)
Cewe.de zum Anbieter
Lidl-Fotos.de zum Anbieter
Rossmann-Fotowelt.de n.v.
Fotoanbieter (ohne Filialnetz)
Fotobuch.de n.v.
Pixum zum Anbieter
PosterXXL.de n.v.
Geschenkefinder
Geschenke für Freunde n.v.
Geschenke-online.de n.v.
Proidee.de n.v.
Kunstdrucke
Kunst-fuer-alle.de n.v.
Kunstkopie.de n.v.
Wall-art.de n.v.
Künstler- und Bastelbedarf
Boesner.com n.v.
Buttinette zum Anbieter
Kreativ.de n.v.
Sammelkarten & Zubehör
Gate to the Games n.v.
Industrial-Illusion n.v.
Lotticards n.v.
Schreibwaren-Hersteller
Faber-Castell n.v.
Lamy n.v.
Stabilo n.v.
Schulbedarf
Schulranzen-onlineshop.de n.v.
Schulranzenwelt.de n.v.
Schulsachen.de n.v.
Spielwaren
Mytoys.de zum Anbieter
Smythstoys.com n.v.
Spielzeugwelten.de n.v.
Tickets
Eventim n.v.
Myticket.de n.v.
Ticketmaster n.v.
Sport & Hobbys
Campingzubehör
Camping Wagner n.v.
Natureon n.v.
Obelink.de n.v.
Darts
Dartshop.de n.v.
Dartshopper.de n.v.
Mcdart.de n.v.
E-Bike (Spezialisten)
E-bike-only.de n.v.
Elektrofahrrad24.de n.v.
Leon Cycle n.v.
Elektroroller & Scooter
SXT Scooters n.v.
Unu n.v.
Walberg Urban Electrics n.v.
Fahrräder & Fahrradzubehör
Bike-components.de n.v.
Bobshop.com zum Anbieter
Fahrrad-XXL.de n.v.
Golf
Golf24.de n.v.
Golfino.com zum Anbieter
Golfshop.de n.v.
Hundebedarf
Hundeland zum Anbieter
Hundeshop.de n.v.
Schecker.de zum Anbieter
Jagd
DJV-Shop.de n.v.
Grube.de n.v.
Pareyshop n.v.
Lastenräder (Spezialisten)
E-Lastenrad.de n.v.
Larryvsharry.de n.v.
Lauf-Sport
Bunert.de n.v.
Lauf-bar.de zum Anbieter
Shop4runners.com zum Anbieter
Skate-Shops
Planet Sports n.v.
Skatedeluxe n.v.
Titus n.v.
Skisport
Ski-Outdoor-Shop.de n.v.
Sport-Conrad.com n.v.
Xspo.de n.v.
Sportgeräte
Gorilla Sports n.v.
Sport-Tec n.v.
Sport-Tiedje.de n.v.
Stoffe & Nähen
Der Buntspecht n.v.
Stoff & Stil Onlineshop n.v.
Stoffkontor.eu n.v.
Surfen
Online-Surfshop.de n.v.
Surfpirates n.v.
Tauchen
Atlantis-Onlineshop.de n.v.
Divestore.de n.v.
Uwfun24.de n.v.
Teleskope
Astroshop.de n.v.
Bresser n.v.
Yacht & Boot
24ocean n.v.
Awn.de n.v.
Lepper Marine n.v.

* Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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