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Preisträger Deutschlands Beste Online-Shops 2020 zur Fotogalerie

Deutschlands Beste Online-Shops 2020

Zahlreiche Online-Shops zählen dieses Jahr zu den Profiteuren eines sich wandelnden Einkaufsverhaltens. Doch nicht jeder Anbieter stellt seine Kunden zufrieden. Welche Online-Shops aus Verbrauchersicht top sind, beantwortet die große Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv. Auf der Basis von rund 50.000 Kundenmeinungen werden die besten Anbieter in 61 Kategorien heute mit dem renommierten Online-Shop-Preis ausgezeichnet.

Zu den prämierten Online-Shops 2020 zählen sowohl E-Commerce-Größen wie auch Spezialisten, beispielsweise Mediamarkt.de (Elektronik), Edeka24 (Lebensmittel), Zalando (Fashion), Aldifotos.de (Fotoanbieter), Reifen.com (Kfz-Zubehör), Staples.de (Büro & Basteln), Druckerzubehoer.de und Golf24.de. Die Qualität der Internetauftritte wie auch die Bestell- und Zahlungsbedingungen sorgen insgesamt für eine ausgesprochen hohe Kundenzufriedenheit. Etwas kritischer werden dagegen die Aspekte Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice gesehen.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit den Online-Shops in sechs elementaren Leistungsbereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. Operationalisiert wurden diese anhand von mehr als 50 Unterkriterien, zum Beispiel Produktqualität und Angebotsvielfalt, Beratungskompetenz am Telefon, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten sowie Schnelligkeit des Versands und Retouren-Abwicklung.

Siegel Beste Online-Shops 2020
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n-tv/n-tv.de, 10.09.2020,
Ratgeber – Tests

„Deutschlands beste Online-Shops 2020”

Deutschlands beste Online-Shops 2020
» Link zum n-tv-Beitrag
Deutschlands Beste Online-Shops 2020
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Generalisten
Generalisten (mit Filialnetz)
Lidl.de zum Anbieter
Netto-online.de zum Anbieter
Tchibo.de zum Anbieter
Generalisten (ohne Filialnetz)
Amazon n.v.
HSE24 zum Anbieter
QVC n.v.
Haus & Garten
Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz)
Hagebau.de zum Anbieter
Hellweg.de zum Anbieter
Hornbach.de n.v.
Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz)
Meinhausshop.de n.v.
Selfio n.v.
Werkzeugstore24 n.v.
Wohnen Generalisten (mit Filialnetz)
Daenischesbettenlager.de n.v.
Ikea.com n.v.
XXXLutz.de n.v.
Wohnen Generalisten (ohne Filialnetz)
Ambientedirect.com n.v.
Home24.de zum Anbieter
Wayfair n.v.
Maßmöbel
DeinSchrank.de n.v.
Form.bar zum Anbieter
Meine-Moebelmanufaktur.de n.v.
Schlafzimmermöbel, Betten & Matratzen
Betten.de n.v.
Matratzen-Concord.de zum Anbieter
Schlafwelt.de zum Anbieter
Kindermöbel
Comfort Baby n.v.
Kidswoodlove.de zum Anbieter
Skandic n.v.
Badausstattung
Emero n.v.
Megabad.com n.v.
Reuter.de n.v.
Wand & Boden
Betterwalls n.v.
Billigerluxus.de n.v.
Planeo n.v.
Fliesen
Fliesenmax.de n.v.
Fliesenpark.de n.v.
Fliesenrabatte.de zum Anbieter
Kamin & Ofen
Hark.de n.v.
Kamdi24 n.v.
Ofen.de n.v.
Jalousien & Plissees 
Jalousiescout n.v.
Plissee-Experte.de n.v.
Sunlux24 n.v.
Bilderrahmen
Allesrahmen.de n.v.
Bilderrahmen-kaufen.de n.v.
Bilderrahmenwerk.de n.v.
Blumen-Abo
Bloomon n.v.
Bloomy Days n.v.
Valentins zum Anbieter
Garten
Baldur-Garten zum Anbieter
Dehner.de n.v.
Pflanzen-Koelle.de n.v.
Pflanzen
Ahrens + Sieberz n.v.
Baumschule Horstmann zum Anbieter
Gaissmayer.de n.v.
Gartenzäune
Zaun24.de zum Anbieter
Zaundirekt.de n.v.
Zaunfuchs.de n.v.
Gartenhäuser
Gartenhaus-Gmbh.de n.v.
Mein-Gartenshop24 n.v.
Steda-online.de n.v.
Technik
Sicherheitstechnik
Expert-Security.de n.v.
Sicher24 zum Anbieter
Wagner-Sicherheit.de n.v.
Smart Home
Devolo Home Control n.v.
Somfy n.v.
Telekom Magenta Smart Home zum Anbieter
Elektronik (mit Filialnetz)
Conrad.de zum Anbieter
Mediamarkt.de n.v.
Saturn.de n.v.
Elektronik (ohne Filialnetz)
Alternate zum Anbieter
Digitalo zum Anbieter
Notebooksbilliger.de zum Anbieter
Elektronikhersteller
Medion.com zum Anbieter
Samsung zum Anbieter
Teufel.de n.v.
Präsentationstechnik, Hifi & Heimkino
Beamershop24 zum Anbieter
Hifiklubben.de n.v.
Hifi-Regler zum Anbieter
Handyzubehör
Arktis.de n.v.
Dein Design n.v.
Handyhuellen.de n.v.
Druckerzubehör
Druckerpatronen.de n.v.
Druckerzubehoer.de n.v.
Toner-dumping.de n.v.
Kfz-Zubehör
ATP-Autoteile.de zum Anbieter
Kfzteile24.de zum Anbieter
Reifen.com zum Anbieter
Mode & Kosmetik
Fashion (mit Filialnetz)
Breuninger.com n.v.
Ernstings-family.de zum Anbieter
s.Oliver Online-Shop n.v.
Fashion (ohne Filialnetz)
About You zum Anbieter
Herrenausstatter.de zum Anbieter
Zalando n.v.
Hemden
Excellent Hemd n.v.
Olymp.com n.v.
Vanlaack.com n.v.
Brillen & Kontaktlinsen
Apollo.de n.v.
Lensbest zum Anbieter
My-Spexx zum Anbieter
Beauty
Asambeauty n.v.
Parfumdreams zum Anbieter
Kosmetikmarken
Lush.com n.v.
Rituals.com n.v.
Yves-Rocher.de n.v.
Herrenpflege & -rasur 
Brooklyn Soap Company n.v.
Heldenlounge n.v.
Sober Berlin n.v.
Kochen & Genießen 
Lebensmittel
Amazon Fresh n.v.
Edeka24 zum Anbieter
Rewe.de zum Anbieter
Barbecue & Grill
Grillfuerst.de n.v.
Grillstar.de n.v.
Rösle n.v.
Feinkost
Foodist n.v.
Lieferello n.v.
Paul Schrader zum Anbieter
Gewürze
Ankerkraut n.v.
Ostmann n.v.
Pepperworld n.v.
Kaffee & Espresso
Coffee Circle zum Anbieter
Frogcoffee n.v.
Roast Market n.v.
Wein
Belvini zum Anbieter
Jacques.de n.v.
Vinos.de zum Anbieter
E-Zigaretten
Besserdampfen.de n.v.
Intaste.de n.v.
Rauchershop.eu n.v.
Pod-Systeme
Blu (myblu) n.v.
Vype zum Anbieter
Freizeit
Tickets
Adticket zum Anbieter
Eventim zum Anbieter
Ticket Online n.v.
Fotoanbieter (mit Filialnetz)
Aldifotos.de n.v.
Lidl-Fotos.de zum Anbieter
Fotoanbieter (ohne Filialnetz)
Cewe zum Anbieter
Photobox n.v.
Pixum zum Anbieter
Münzen & Edelmetalle
Degussa-Goldhandel.de n.v.
Reisebank.de n.v.
Reppa.de n.v.
Büro & Basteln
Böttcher AG n.v.
Buttinette.de zum Anbieter
Staples.de n.v.
Einladungen & Grußkarten
Carinokarten n.v.
Kartenmacherei zum Anbieter
Sendmoments n.v.
Sport & Hobbys
Lauf-Sport
Jogging-Point zum Anbieter
Runnerspoint.de n.v.
Shop4runners.com n.v.
Sportgeräte
Sport-Tec n.v.
Sport-Thieme zum Anbieter
Sport-Tiedje.de n.v.
Fahrräder & Fahrradzubehör
Bike-Mailorder n.v.
Bobshop.com zum Anbieter
Fahrrad-XXL.de n.v.
Campingzubehör
Camping Wagner n.v.
Campingshop-24 n.v.
Fritz-Berger.de n.v.
Yacht & Boot
Awn.de zum Anbieter
Svb.de n.v.
Skisport
Ski-Outdoor-Shop.de n.v.
Sport-Conrad.com n.v.
Xspo.de n.v.
Surfen
Online-Surfshop.de n.v.
Surfdome n.v.
Surfer-World.com n.v.
Golf
All4golf.de n.v.
Golf24.de zum Anbieter
Golfino.com zum Anbieter
Dart
Dartshop.de n.v.
Dartshopper.de n.v.
Mcdart.de n.v.
Jagd
DJV-Shop.de n.v.
Frankonia.de n.v.
Pareyshop n.v.
Hundebedarf
Alsa-Hundewelt.de n.v.
Hundeshop.de n.v.
Schecker.de zum Anbieter

* Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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