Pressemitteilungen (PDF) des Deutschen Instituts für Service-Qualität:

Dezember 2025 04.12.2025 →
Kundenbefragung Lebensmittelmärkte: Qualität überzeugt, aber Preise häufiger ein Kritikpunkt November 2025 25.11.2025 →
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2025 20.11.2025 →
Servicestudie Immobilien-Teilverkauf: Hotline-Beratungen oft mit guten Noten 18.11.2025 →
Deutscher Bildungs-Award 2025/2026 13.11.2025 →
Kundenbefragung Lebensmittel-Discounter: Kundenzufriedenheit nicht überall hoch Oktober 2025 23.10.2025 →
Deutscher Fairness-Preis 2025 22.10.2025 →
Test Versicherungsprodukte des Jahres: Produktinnovationen mit hohem Nutzen 17.10.2025 →
Servicestudie Treppenliftanbieter: Beratung vor Ort überzeugt 14.10.2025 →
Studie Veranstalter von Studien- und Städtereisen: Großes Angebot, starker Online-Service 08.10.2025 →
Servicestudie Hörakustiker: Branche mit sehr guter Gesamtleistung September 2025 19.09.2025 →
Kundenbefragung Versicherer des Jahres: Zufriedenheit weiterhin hoch 17.09.2025 →
Studie Automobilclubs: Große Sparpotenziale – Online-Service insgesamt stark 11.09.2025 →
BIG BANG INNOVATION Award 2025 11.09.2025 →
Produkte des Jahres 2025 11.09.2025 →
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2025 10.09.2025 →
Deutscher Gesundheits-Award 2025 04.09.2025 →
Test Mehrwertkonten: Konditionen auf stabilem Level – Deutliche Unterschiede bei den Extras 02.09.2025 →
Servicestudie Wärmepumpenstrom-Anbieter: Internetauftritte stark, Hotlines mit Schwächen August 2025 26.08.2025 →
Deutschlands Beste Online-Shops 2025 21.08.2025 →
Servicestudie Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien: Servicequalität auf sehr gutem Niveau – Filial-Beratungen überzeugen 20.08.2025 →
Test Deutscher Digital-Meister: Erster Titelträger der Bundesliga-Saison 13.08.2025 →
Servicestudie Seniorenresidenzen: Gutes Gesamtergebnis – Vor-Ort-Beratungen überzeugen 07.08.2025 →
Servicestudie Polstermöbelspezialisten: Sehr hohe Servicequalität der Branche 01.08.2025 →
Kundenbefragung Kfz-Versicherer: Gute Noten für die Branche – Service und Leistungen überzeugen Juli 2025 15.07.2025 →
Deutschlands Spar-Champions 2025 09.07.2025 →
Service Anbieter Online-Buchhaltung: Gute Websites, schwache Hotline-Leistungen 03.07.2025 →
Kundenbefragung Hörgeräte-Marken: Gute Noten für die bekannten Hörsysteme 01.07.2025 →
Test Online-Banking bei Filialbanken: Online-Service überzeugt, Konditionen uneinheitlich Juni 2025 23.06.2025 →
Bank des Jahres: Verbrauchervotum entscheidet über Deutschlands beste Banken 19.06.2025 →
Kundenbefragung Krankenkassen: Kundenzufriedenheit zwischen „gut“ und „befriedigend“ 18.06.2025 →
Test Anbieter von Krypto-Handel: Leistungsunterschiede bei Krypto-Plattformen – Online-Service teils mit Schwächen 17.06.2025 →
Deutschlands Qualitäts-Sieger 2025 13.06.2025 →
Studie Trainerlose Fitness-Studios: Kundenurteile und Angebot gut – Schwächen beim Online-Service 12.06.2025 →
Kundenbefragung: Möbel-Discounter – Anbieter punkten beim Preis-Leistungs-Verhältnis 05.06.2025 →
Servicestudie Reifenhändler: Reifenhändler mit verbessertem Gesamtergebnis Mai 2025 15.05.2025 →
Deutschlands Beste Online-Portale 2025 07.05.2025 →
Studie Direktbanken / Brokerage: Konditionen oft attraktiv – Kundenorientierung mit Schwächen April 2025 29.04.2025 →
Kundenbefragung Möbelhäuser: Branche zeigt nur wenig Defizite 15.04.2025 →
Finanz-Award 2025 11.04.2025 →
Kundenbefragung Küchenmarken: Qualität und Design überzeugen – Sechs Markenhersteller „sehr gut“ 09.04.2025 →
Finanzprodukte des Jahres: Aktuelle Neuheiten aus der Finanzbranche 03.04.2025 →
Deutscher Versicherungs-Award 2025 März 2025 27.03.2025 →
Kundenbefragung Gasanbieter: Preise im kritischen Fokus, Service überzeugt 21.03.2025 →
Studie Selfstorage-Center: Lagerraum-Miete teils kostspielig – Service vor Ort überezeugt 19.03.2025 →
Studie Online-Goldhändler: Umfangreiches Angebot, deutliche Preisunterschiede – Service mit Potenzial 13.03.2025 →
Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2025 11.03.2025 →
Studie Augenoptiker: Professionelle Beratungen, gutes Produktsortiment – Vier Augenoptiker „sehr gut“ 06.03.2025 →
Test Co-Working-Spaces: Hohe Kundenzufriedenheit, überzeugender Online-Service – Vier Unternehmen „sehr gut“ Februar 2025 24.02.2025 →
Studie Nachhilfeinstitute: Überzeugende Beratung vor Ort – Vier Anbieter insgesamt „gut“ 18.02.2025 →
Deutscher App-Award 2025 18.02.2025 →
Deutscher Service-Preis 2025 11.02.2025 →
Test Rechtsschutzversicherungen: Vergleich deckt Sparpotenziale und Leistungsunterschiede auf Januar 2025 28.01.2025 →
Servicestudie Immobilienverrentung: Solider Service mit Stärken und Schwächen 15.01.2025 →
Servicestudie Bäckerei-Ketten: Gute Kundenorientierung – Hohe Standards bei Sauberkeit und Hygiene 14.01.2025 →
Deutscher Exzellenz-Preis 2025 09.01.2025 →
Service auf hohem Level – Beratungskompetenz der Mitarbeitenden punktet – Testsieger ist Küchen Aktuell