Pressemitteilungen (PDF) des Deutschen Instituts für Service-Qualität:

Dezember 2024 18.12.2024 →
Servicestudie Computer-Hersteller: Service und Support mit Defiziten – Branche nur „befriedigend“ 16.12.2024 →
DISQ und ntv vergeben Auszeichnung in 54 Kategorien – Weiterempfehlungsbereitschaft im Fokus 13.12.2024 →
Studie Private Hochschulen Gesundheit: Angebot top, Service ausbaufähig 04.12.2024 →
Kundenbefragung Lebensmittelmärkte: Hohe Kundenzufriedenheit, aber Preise als Kritikpunkt November 2024 29.11.2024 →
Urteile von „sehr gut“ bis „ausreichend“ – GLS Bank ist Bank des Jahres 27.11.2024 →
Studie Paketdienste: Preise können punkten, aber teils Schwächen bei Zustellung und Service 20.11.2024 →
Kundebefragung Lebensmittel-Discounter: Beliebtheit der Discounter ungebrochen 18.11.2024 →
Deutscher Bildungs-Award 2024/2025 13.11.2024 →
Kundenbefragung Maßmöbel-Anbieter: Gute Noten für Individuelle Einrichtungslösungen aus dem Internet 06.11.2024 →
Test Ratenkredit-Anbieter: Zinssätze online oft attraktiver – Konditionen dreimal „sehr gut“ Oktober 2024 30.10.2024 →
Servicestudie Fertighausanbieter: Service trotz einiger Schwachpunkte insgesamt gut 28.10.2024 →
Test Versicherungsprodukte des Jahres: Produktinnovationen aus der Versicherungsbranche 22.10.2024 →
Kundenbefragung Marken Töpfe und Pfannen: Produktqualität überzeugt am meisten 15.10.2024 →
Deutscher Fairness-Preis 2024 08.10.2024 →
Studie Robo-Advisor: Digitale Anlage-Tools überzeugen aus Kundenperspektive 02.10.2024 →
Kundenbefragung Fotoanbieter: Gute Noten für Online-Angebot der Fotoanbieter September 2024 27.09.2024 →
Kundenbefragung Versicherer des Jahres: Hohe Zufriedenheit mit den Versicherern 25.09.2024 →
Test Immobilien-Preis-Maps im Internet: Kostenlose Preisschätzungen oft hilfreich 18.09.2024 →
Servicestudie Schüleraustausch-Organisationen: Service für Interessierte zwischen „gut“ und „ausreichend“ 11.09.2024 →
Deutscher Gesundheits-Award 2024 05.09.2024 →
Servicestudie Online-Shops Matratzenhersteller: Branche mit guter Serviceorientierung August 2024 27.08.2024 →
Deutschlands Beste Online-Shops 2024 23.08.2024 →
Kundenbefragung Kfz-Versicherer: Service punktet am stärksten 13.08.2024 →
Studie Direkt-Baufinanzierer: Gute Konditionen in schwierigem Zinsumfeld möglich 07.08.2024 →
Servicestudie Smartphone-Hersteller: Kundenorientierung oft wenig ausgeprägt 01.08.2024 →
Nachhaltig attraktive Preise, Kosten oder Konditionen – Auszeichnung der „Preismeister“ in 47 Kategorien Juli 2024 25.07.2024 →
Kundenbefragung Ärztliche Online-Beratung: Überzeugendes Angebot der „Online-Arzt-Portale“ 17.07.2024 →
Test Mehrwertkonten: Große Unterschiede zwischen den Produkten – Teils happige Grundgebühren 09.07.2024 →
Studie Anbieter Fernstudium/Fernkurse: Gute Noten dominieren 03.07.2024 →
Test Wertpapier-Sparpläne: Einfacher Einstieg und langfristig gute Renditechancen Juni 2024 26.06.2024 →
Bank des Jahres 2024: Start der großen Kundenbefragung 24.06.2024 →
Servicestudie Regionale Fitness-Studios: Servicesieger in fünf Metropolen 21.06.2024 →
Finanz-Award 2024 19.06.2024 →
Studie Gesetzliche Krankenkassen: Oft gute Mehrleistungen, aber höhere Kosten 11.06.2024 →
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2024 – Auszeichnung 70 nachhaltiger Projekte mit Vorbildcharakter Mai 2024 29.05.2024 →
Servicestudie Möbelhäuser: Gutes Servicelevel in vielen Filialen 21.05.2024 →
Deutschlands Beste Online-Portale 2024 15.05.2024 →
Servicestudie Baumärkte: Großes Angebot und guter Gesamtservice April 2024 24.04.2024 →
Servicestudie Fahrradhäuser Filialisten: Überzeugender Service in vielen Bereichen 17.04.2024 →
Kundenbefragung Camping-Anbieter: Angebot und Leistung überzeugen 08.04.2024 →
Deutscher Exzellenz-Preis 2024 02.04.2024 →
Finanzprodukte des Jahres: Aktuelle Innovationen aus der Finanzbranche März 2024 18.03.2024 →
Deutscher Versicherungs-Award 2024 14.03.2024 →
Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024 05.03.2024 →
Kundenbefragung Zoomärkte: Heimtierbedarf-Fachgeschäfte überzeugen Februar 2024 28.02.2024 →
Studie Flüssiggasanbieter: Serviceleistungen oft Mittelmaß 21.02.2024 →
Servicestudie Immobilienmakler: Hohe Beratungskompetenz vor Ort 15.02.2024 →
Deutscher Servicepreis 2024 07.02.2024 →
Kundenbefragung Stromanbieter: Service punktet – Ökostrom immer populärer Januar 2024 25.01.2024 →
Servicestudie Fitness-Studios: Beratungen professionell und fachkundig 18.01.2024 →
Deutscher App-Award 2024 10.01.2024 →
Kundenbefragung Online-Partnerbörsen: Erfolg in jedem zehnten Fall