20.12.2010
Serie Altersvorsorge Versicherer: Private Rente (20.12.2010)
Top-Produkte bieten über 25 Prozent mehr Leistung
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Top-Produkte bieten über 25 Prozent mehr Leistung
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Top-Produkte bieten über 25 Prozent mehr Leistung
Unbeantwortete Kundenanfragen und hohe Stornogebühren
Deutliche Leistungsunterschiede bei Rürup-Produkten
Guter Service in Deutschlands Bäckereien
Nur knapp 15 Prozent der Versicherer bieten guten Service
Nur eine Bank berät gut – Hypovereinsbank ist Testsieger
Mängel bei der Bedarfsanalyse, große Unterschiede bei Zinssätzen
Kundenwünsche werden kaum gezielt erfasst
Lange Wartezeiten und Schwächen bei der Beratung
50 Prozent Ersparnis möglich, Service nur ausreichend
Keine Filialbank ohne Abwertung, Beratung lediglich ausreichend
Fachliche Defizite beim Reifenhändler
Kunden können rund 20 Euro im Monat sparen
Service nur befriedigend
Deutliche Preisunterschiede, schwache Reaktion auf Kundenanfragen
Große Preisunterschiede bei Jahresverträgen
Barmenia bei Zahnersatz, Ergo Direkt bei Zahnersatz plus Zahnbehandlung vorn
Breites Informationsangebot, aber Defizite in der Beratung
Gute persönliche Beratung
Nur jedes zweite Institut bietet guten Service
Guter Service in Coffee-Shops, aber Defizite bei der Sauberkeit
Kunden können bei der Kfz-Versicherung sparen
Freundliche Mitarbeiter in Schnellrestaurants aber schmutzigen Toiletten
Nur 40 Prozent der Filialbanken bieten guten Service
Deutliche Schwächen in der Beratung
Nur selten kompetente Beratung
Bedarfsanalyse nur ausreichend
Risikomanagement bei Vermögensverwaltern überwiegend solide
Nur jeder zweite Zertifikate-Emittent mit gutem Service
Preisunterschiede von durchschnittlich 50 Prozent
Gemütlich Bücher blättern, lange auf Beratung warten
Große Unterschiede bei Konditionen und Service
Tücken bei der Buchung und große Preisunterschiede
Umtausch ohne Probleme
Europa-Park, Phantasialand und Heide Park sind die Top 3
Große Angebotsvielfalt, geringe Beratungsqualität
Gute Beratungskompetenz, Freundlichkeit nur ausreichend
Service der Apotheken gerade noch befriedigend
Sehr gute telefonische Beratung
123energie hat die günstigsten Tarife
Große Unterschiede bei Service und Leistung
Deutliche Unterschiede zwischen den Produkten
Langes Warten auf E-Mails
Hohe Versandkosten und große Unterschiede bei der Lieferdauer
Mehrwertkonten teuer, aber mit attraktiven Zusatzservices
Nicht jedes 0-Euro-Konto ist tatsächlich kostenlos
Service nur ausreichend
Hochmotivierte Berater bei Bausparkassen
Vertragsbedingungen und Sicherheit mit Schwächen
Lange Wartezeiten in Baumärkten und schlechte Beratung
Sparsame Ausstattung aber freundliche Mitarbeiter
Überzeugender Servicequalität
Mitarbeiter nur selten kompetent
Defizite in der Beratungsleistung
+49 (0) 40 27 88 91 48-0
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