Servicestudie Computer-Hersteller

17.12.2020
Servicestudie Computer-Hersteller

Service und Support der PC-Hersteller enttäuscht

Zur Veröffentlichung >
Dezember 2020

17.12.2020
Servicestudie Computer-Hersteller

Service und Support der PC-Hersteller enttäuscht

14.12.2020
Test Ratenkredite bei Filialbanken

Große Zinsunterschiede – Oft guter Online-Service

08.12.2020
Studie Private Hochschulen Gesundheit

Großes Angebot, Service Mittelmaß

03.12.2020
Kundenbefragung Online-Partnerbörsen/Dating-Apps

Nutzer kritisch, sichtbares Verbesserungspotenzial

01.12.2020
Servicestudie Wearable-Hersteller

Viele Unternehmen bieten mäßigen Service

November 2020

18.11.2020
Kundenbefragung Cashback-Portale

Sparen mit dem Geld-zurück-Klick

12.11.2020
Kundenbefragung Bank des Jahres

Spezialbanken mit hoher Kundenzufriedenheit

10.11.2020
Studie Heizstromanbieter

Großes Sparpotenzial durch Heizstromtarife

09.11.2020
Servicestudie Immobilien-Teilverkauf

Kostenersparnis durch Anbietervergleich

05.11.2020
Test Langzeit-Autovermietung

Kostenersparnis durch Anbietervergleich

03.11.2020
Test Online-Ratenkredit-Anbieter

Deutliche Zinsunterschiede – Vergleich empfehlenswert

Oktober 2020

21.10.2020
Studie Smart Payment

Anbieter überzeugen – Zahlungen meist problemlos

20.10.2020
Studie Fertighausanbieter

Professionelle Beratungen am Telefon

16.10.2020
Kundenbefragung Marken Töpfe und Pfannen

Produktqualität überzeugt – Zwei Marken „sehr gut“

13.10.2020
Versicherungsprodukte des Jahres

Innovationen aus der Versicherungsbranche

13.10.2020
Versicherungsprodukte des Jahres

Innovationen aus der VersicherungsbrancheAuszeichnung von 23 Produktneuheiten

Ergebnis von 1.159 Bewertungen von Verbraucher:innen, die in den letzten sechs Monaten in einem Lebensmittelmarkt eingekauft hatten.

08.10.2020
Studie Lebensmittelmärkte

Discounter Preissieger, Vollsortimenter servicestärker

06.10.2020
Test Direktversicherer

Service im Internet vielfach überzeugend

01.10.2020
Test Online-Banking bei Filialbanken

Online-Konditionen überzeugen nicht immer

September 2020

23.09.2020
Test Kfz-Versicherer

Erhebliche Preis-Leistungs-Unterschiede

16.09.2020
Test Online-Apotheken

Preisschwankungen bei rezeptfreien Mitteln

02.09.2020
Kundenbefragung Versicherer des Jahres

Gute Noten von Kunden – Zufriedenheit im Schadensfall

August 2020

20.08.2020
Servicestudie Online-Shops Matratzenhersteller

Versand meist zuverlässig; kulante Rückgaberegeln

14.08.2020
Servicestudie Bäckerei-Ketten

Guter Service, Sauberkeit und Hygiene oft einwandfrei

07.08.2020
Studie Direkt-Baufinanzierer

Guter Service Mangelware

Juli 2020

29.07.2020
Servicestudie Smartphone-Hersteller

Guter Service Mangelware

23.07.2020
Kundenbefragung Kfz-Versicherer

Hohe Zufriedenheit bei den Versicherten

21.07.2020
Test Mehrwertkonten

Umfang an Extras variiert, Grundgebühren teils happig

16.07.2020
Studie Robo-Advisor

Digitale-Geldanlage-Tools überwiegend gut

09.07.2020
Test Wertpapier-Sparpläne

Chancenreiches Sparen schon ab 25 Euro

07.07.2020
Test Online-Portale regionaler Immobilienmakler

Service im Internet mit Licht und Schatten

03.07.2020
Befragung Online-Partnerportale in acht Metropolen/Regionen

Kundenzufriedenheit ausbaufähig

Juni 2020

29.06.2020
Studie Private Hochschulen Wirtschaft

Überzeugende Studienangebote – Beratung kompetent

23.06.2020
Test Online-Shops für Hygieneartikel

Anbieter mit gutem Gesamtergebnis

17.06.2020
Servicestudie Regionale Fitness-Studios

Hohes Serviceniveau in Metropolregionen

11.06.2020
Studie Gesetzliche Krankenversicherer

Große Kostenunterschiede – überzeugende Leistungen

08.06.2020
Studie Biogasanbieter

Unter Kostenaspekt attraktiv – Service mit Schwächen

Mai 2020

26.05.2020
Social-Media-Analyse Juristische Online-Portale

Große Unterschiede bei Social-Media-Beliebtheit

20.05.2020
Studie Hausbootvermieter

Große Preisdifferenzen – Umfangreicher Internetauftritt

13.05.2020
Servicestudie Möbelhäuser

Gute Kundenorientierung in den Filialen

06.05.2020
Studie Gasanbieter

Viele günstige Alternativen zur Grundversorgung

April 2020

30.04.2020
Studie Unabhängige Ökostromanbieter

Gute Vertragsbedingungen – preislich konkurrenzfähig

28.04.2020
Servicestudie Baumärkte

Fachkundige Mitarbeiter als große Stärke

16.04.2020
Servicestudie Fahrradhäuser

Guter Service dank überzeugender Mitarbeiter

07.04.2020
Servicestudie Fliesenmärkte

Professionelle Beratung, große Produktvielfalt

02.04.2020
Kundenbefragung Staubsauger-Marken

Produktqualität als großes Plus, Saugroboter im Kommen

März 2020

24.03.2020
Studie Umzugsunternehmen

Große Ersparnis möglich

23.03.2020
Studie Stromanbieter

Sparen durch Anbieterwechsel – auch mit Ökostrom

17.03.2020
Kundenbefragung Mobilfunkanbieter

Hohe Zufriedenheit der preissensiblen Kunden

12.03.2020
Test Online-Fotoanbieter

Deutliche Preisunterschiede, teils hohe Versandkosten

11.03.2020
Studie Selfstorage-Center

Große Preisunterschiede – Top-Service in den Filialen

10.03.2020
Servicestudie Getränkemärkte

Branche mit hoher Servicequalität

05.03.2020
Servicestudie Cloud-Anbieter

Hotlines und E-Mail-Bearbeitung sorgen für Frust

04.03.2020
Studie Budget-Hotels

Überzeugender Service in den Hotels

Februar 2020

25.02.2020
Studie Flüssiggasanbieter

Service oft schwach – Transparente Kostenvoranschläge

13.02.2020
Servicestudie Reisebüros

Top Beratung in den Filialen – Service der Branche gut

12.02.2020
Studie Internet- und Triple-Play-Anbieter

Verschiedene Tarifmodelle, große Kostenunterschiede

10.02.2020
Jahresanalyse Bester Service am Telefon und per E-Mail

06.02.2020
Studie Autovermieter und Mietwagenportale

Große Preisunterschiede, oft schwacher Service

Januar 2020

30.01.2020
Servicestudie Online-Shops Hochzeitsbedarf

Ideen für das Fest – Service und Angebot mit Defiziten

29.01.2020
Servicestudie Fitness-Studios

Gute Beratungen, Trainingsbetreuung mit Defiziten

22.01.2020
Beratungsstudie Versicherungsvermittler

Gute Beratungsleistung – Bedarfsanalyse teils schwach

16.01.2020
Beratungsstudie Augenlaserkliniken

Gutes Ergebnis dank sehr hoher Beratungskompetenz

+49 (0) 40 27 88 91 48-0
[email protected]