06.12.2018
Servicestudie Private Hochschulen Gesundheit
Beratung vor Ort überzeugt, Service gut
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Beratung vor Ort überzeugt, Service gut
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Beratung vor Ort überzeugt, Service gut
Service und Support mit großen Defiziten
Überzeugendes TV-Angebot, große Kostenunterschiede
Große Unterschiede bei Kosten- und Auszahlungshöhe
Service überzeugt, Konditionen nicht zufriedenstellend
Kundenurteil insgesamt positiv
Deutliche Preisunterschiede, Tarifvergleich lohnt
Deutliche Preisunterschiede – Service mit Schwächen
Servicedefizite am Telefon und per E-Mail
Produktempfehlungen nicht immer maßgeschneidert
Kompetente Beratungen, zuverlässige Termineinhaltung
Insgesamt hohe Kundenzufriedenheit
Service überzeugt – Lohnender Preisvergleich
Zahlreiche Kritikpunkte – Personal nur selten präsent
Guter Service für Interessenten – Große Reise-Auswahl
Deutliche Preis-Leistungs-Unterschiede
Überzeugender Service – Angebot mit Schwächen
Online-Werkstattsuche zumeist hilfreich
Unterschiedliches Preisniveau – Kostenfaktor Versand
Vollsortimenter mit sehr gutem Service
Vermögensaufbau der kontinuierlichen Schritte
Angenehmes Einkaufserlebnis, guter Service
Deutliche Unterschiede beim Zinsniveau und Service
Gastro-Auswahl je nach Portal sehr unterschiedlich
Tarifvergleich lohnt – Service oft mäßig
Lohnender Preisvergleich bei Pauschalreisen
Attraktives Wohnen – Beratung vor Ort unerlässlich
Kosten-Nutzen-Aspekt entscheidend
Online-Geldanlage-Tools immer professioneller
Günstige Finanzierung noch möglich
Gute Kundenurteile, teils Probleme im Schadensfall
Kompetente Mitarbeiter, aber teils lange Wartezeiten
Fachkundige Beratung, umfangreiches Angebot
Nicht selten 08/15-Beratung – Chat als Alternative
Sparen bei der Hotelbuchung
Kompetente Berater, überzeugendes Filialumfeld
Zufriedenheit mit Produkten und Service
Fachkundige Beratung vor Ort, gutes Studienangebot
Krankenkassenwechsel kann sich auszahlen
Hohe Kosteneinsparung möglich – Service oft nur mäßig
Kompetente Beratungen, Aufklärung teils lückenhaft
Mäßige Beratungen am Telefon und per E-Mail
Attraktive und kostengünstige Einstiegskonten
Gute Kundenorientierung in den Filialen
Rabatte sorgen für Preisunterschiede
Leistungsumfang oftmals überzeugend
Hohe Beratungskompetenz, vielfältiges Angebot
Beratungen kompetent, aber nicht immer individuell
Kundenfreundliche Shops – Preisniveau unterschiedlich
Üppiges Angebot, kurze Wartezeiten
Vielfach gute Noten, O2 nur „ausreichend“
Gravierende Preisunterschiede
Wechsel schont Geldbeutel – Service oft mittelmäßig
Shops mit gutem Service – Kulanz bei Rückgabe
Günstige Übernachtungspreise
Oft Preisunterschiede – Online-Services ausbaufähig
Top Vor-Ort-Beratung, Lagerräume keine Schnäppchen
Kundenorientierung auf hohem Niveau
Motivierte und kompetente Reiseexperten
Preise und Produktqualität der Discounter überzeugen
Defizite im Service – Kostenvoranschläge transparent
Kompetente Beratungen – Bedarfsanalyse mit Defiziten
Geringe Preisunterschiede und gute Servicequalität
Große Serviceunterschiede
Kompetentes Personal, Filialumfeld teils mit Schwächen
Beratung überzeugt – Schwächen bei der Betreuung
Große Preisunterschiede, Service auch mit Schwächen
Kundenbedarf nicht immer im Fokus
Pünktliche Lieferung – Pizzen selten heiß
+49 (0) 40 27 88 91 48-0
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