21.12.2021
Test Supermärkte-Apps
Hohe Bedienungsfreundlichkeit, beschränkte Funktionen
- Rewe
- Kaufland
- Edeka
Hohe Bedienungsfreundlichkeit, beschränkte Funktionen
Hohe Bedienungsfreundlichkeit, beschränkte Funktionen
Innovationen aus der Touristikbranche
Empfehlungen der Verbraucherinnen und Verbraucher
Office-Spezialisten mit gutem Online-Service
Kundenzufriedenheit leicht rückläufig
Qualität und Angebot „gut“ – Preise nur „befriedigend“
Beratungskompetenz top
Gute Lieferqualität trotz Großstadtverkehr
Top Kundenorientierung – Anbieter überzeugen
Telefonische Beratungen meist fachkundig
Sparen durch kostenlosen Tarifvergleich
Kompetente Beratungen – Kostenvergleich ratsam
Filialen überraschen positiv
Kompetente Beratungen – Kostenvergleich ratsam
Service und Angebot in Parkobjekten mit Defiziten
Insurtech-Apps überzeugen in der Anwendung
Gute Nutzerurteile – Kosten können für Frust sorgen
Gute Kundenorientierung, überzeugende Beratungen
Hohe Zufriedenheit, Ärgernisse aber keine Seltenheit
Fachkundige Beratungen – Sehr hohes Serviceniveau
Kostenvergleich deckt hohes Sparpotenzial auf
Beliebtheit im Web sehr durchwachsen
Gutes Serviceniveau im Polstermöbelfachhandel
Beratung und Service lassen nur wenig Wünsche offen
Service branchenübergreifend schwächer als im Vorjahr
Online-Konditionen mit großen Unterschieden
Kundenorientierung mit Defiziten
Hohe Kundenzufriedenheit, dennoch Wechseltendenzen
Interessenten-Hotlines schwach, Websites oft gut
Preisvergleich bei Pauschalreisen schont Reisekasse
Angebot oft überzeugend, Service nur befriedigend
Service am Telefon und im Internet ausbaufähig
Video-Beratungen besser als telefonischer Service
Große Hersteller-Unterschiede beim Online-Service
Preisvergleich empfehlenswert, Service ausbaufähig
Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche
Über die Hälfte der Krankenkassen nur „befriedigend“
Überzeugender Service – Angebot mit Schwächen
Beratungen oft überzeugender als Lösungsvorschläge
Hohes Sparpotenzial vorhanden, Service befriedigend
Interessenten-Service insgesamt befriedigend
Zufriedenheit mit den Versorgern
Ökostrom-Spezialisten bieten Sparpotenzial
Interessenten-Service befriedigend – Infos ausbaufähig
Discounter überzeugen nicht nur preislich
Große Konditionenunterschiede – Zweimal Service „gut“
Gute Noten für Einrichtungshäuser
Innovationen aus der Finanzbranche
Hohe Kundenzufriedenheit in wichtigen Bereichen
Ökostrom auf dem Vormarsch; Verbraucher profitieren
Online-Service insgesamt „befriedigend“
Preise und Service insgesamt noch gut
Überzeugendes Angebot, Service befriedigend
Beratungen oft überzeugend – Branche insgesamt „gut“
Preisunterschiede bei Münzen wie Barren
Deutliche Unterschiede – Zwei Anbieter „gut“
Service nur „befriedigend“
Online-Versicherungsvergleich nicht überall effektiv
Kosten- und Leistungsvergleich unverzichtbar
Mäßiger Service der Branche
Vergleichsportale als effiziente Kostensenker
Beratungen fachkundig, aber nicht immer umfassend
Gute telefonische Beratungen
+49 (0) 40 27 88 91 48-0
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