17.12.2020
Servicestudie Computer-Hersteller
Service und Support der PC-Hersteller enttäuscht
Zur Veröffentlichung >Service und Support der PC-Hersteller enttäuscht
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Große Zinsunterschiede – Oft guter Online-Service
Großes Angebot, Service Mittelmaß
Nutzer kritisch, sichtbares Verbesserungspotenzial
Viele Unternehmen bieten mäßigen Service
Sparen mit dem Geld-zurück-Klick
Spezialbanken mit hoher Kundenzufriedenheit
Großes Sparpotenzial durch Heizstromtarife
Kostenersparnis durch Anbietervergleich
Kostenersparnis durch Anbietervergleich
Deutliche Zinsunterschiede – Vergleich empfehlenswert
Anbieter überzeugen – Zahlungen meist problemlos
Professionelle Beratungen am Telefon
Produktqualität überzeugt – Zwei Marken „sehr gut“
Innovationen aus der Versicherungsbranche
Innovationen aus der VersicherungsbrancheAuszeichnung von 23 Produktneuheiten
Discounter Preissieger, Vollsortimenter servicestärker
Service im Internet vielfach überzeugend
Online-Konditionen überzeugen nicht immer
Erhebliche Preis-Leistungs-Unterschiede
Preisschwankungen bei rezeptfreien Mitteln
Gute Noten von Kunden – Zufriedenheit im Schadensfall
Versand meist zuverlässig; kulante Rückgaberegeln
Guter Service, Sauberkeit und Hygiene oft einwandfrei
Guter Service Mangelware
Guter Service Mangelware
Hohe Zufriedenheit bei den Versicherten
Umfang an Extras variiert, Grundgebühren teils happig
Digitale-Geldanlage-Tools überwiegend gut
Chancenreiches Sparen schon ab 25 Euro
Service im Internet mit Licht und Schatten
Kundenzufriedenheit ausbaufähig
Überzeugende Studienangebote – Beratung kompetent
Anbieter mit gutem Gesamtergebnis
Hohes Serviceniveau in Metropolregionen
Große Kostenunterschiede – überzeugende Leistungen
Unter Kostenaspekt attraktiv – Service mit Schwächen
Große Unterschiede bei Social-Media-Beliebtheit
Große Preisdifferenzen – Umfangreicher Internetauftritt
Gute Kundenorientierung in den Filialen
Viele günstige Alternativen zur Grundversorgung
Gute Vertragsbedingungen – preislich konkurrenzfähig
Fachkundige Mitarbeiter als große Stärke
Guter Service dank überzeugender Mitarbeiter
Professionelle Beratung, große Produktvielfalt
Produktqualität als großes Plus, Saugroboter im Kommen
Große Ersparnis möglich
Sparen durch Anbieterwechsel – auch mit Ökostrom
Hohe Zufriedenheit der preissensiblen Kunden
Deutliche Preisunterschiede, teils hohe Versandkosten
Große Preisunterschiede – Top-Service in den Filialen
Branche mit hoher Servicequalität
Hotlines und E-Mail-Bearbeitung sorgen für Frust
Überzeugender Service in den Hotels
Service oft schwach – Transparente Kostenvoranschläge
Top Beratung in den Filialen – Service der Branche gut
Verschiedene Tarifmodelle, große Kostenunterschiede
Große Preisunterschiede, oft schwacher Service
Ideen für das Fest – Service und Angebot mit Defiziten
Gute Beratungen, Trainingsbetreuung mit Defiziten
Gute Beratungsleistung – Bedarfsanalyse teils schwach
Gutes Ergebnis dank sehr hoher Beratungskompetenz
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